勞資政公平與良好僱傭聯盟（Tripartite Alliance for Fair and Progressive Employment Practices，簡稱TAFEP）和人力部的發言人發表示，根據《僱傭法令》（Employment Act ）守則，僱傭合同在新雇員第一天報到時才生效，在此之前，僱傭關係還沒有開始，便不在《僱傭法令》下，因此雙方都不能在該法令下向對方索取通知費或要求賠償。任何賠償都必須通過律師進行民事索賠。
此外，發言人也表示，僱傭合同是僱主和潛在雇員對開始一個新的僱傭關係的承諾，因為僱主會投入資源來招聘潛在雇員，同樣地雇員也可能在被取錄後就辭掉之前的工作。因此，雙方都能履行承諾是個合理的期望，但若有需要在開始工作前就終止合同，受影響的各方，就應該以友好的方式，以有誠意的方式解決問題。
發言人表示，勞資政公平與良好僱傭聯盟得知有關於蝦皮公司做法的投訴，目前正在與該公司聯繫以更了解情況，有需要協助的人士，可以致電人力部熱線6438 5122。