《8視界新聞網》早前報道，網民Poh Eng Seah是於上周三（31日）通過Facebook發貼文申訴，坐輪椅的母親早上9點30分搭乘一輛迷你巴士，前往位於淡濱尼的聖安德烈日間護理中心，但路途中職員疑似沒有將輪椅固定好，導致輪椅往後翻，母親整個人向後傾摔倒，需要留院接受觀察。
提供小型巴士服務的公司Silveray的執行董事Ellen Lau今天回復記者表示，公司對於這起事件深表遺憾。
Ellen表示，經過調查後，公司已經對司機和服務員做出紀律處分，並強調會進一步加強和員工的溝通，確保客戶的安全。
「客戶的安全是我們的首要考量。我們已經聯繫老婦和她的家屬，向她提供幫助，而她目前也已經出院。」