年底購物旺季將至 物流公司加強科技提升送貨效率

2022-09-06

年底購物旺季即將到來,送貨需求將增加,不少物流公司已做好準備應對。受訪業者表示,通過科技提升、改善流程和人力培訓,大幅度提高營運效率。

這家物流公司自去年7月開始,採用這兩台分揀機將貨品分類,效率激增超過六倍。公司目前每天可處理多達20萬個包裹。公司也和電商平台合作,預測9.9促銷活動的單量,並相對擴大運營規模。

今年防疫措施大幅放寬,業者預計年底購物旺季,將處理更多食品和酒精貨品。

極兔速遞銷售與營銷總監楊伊琪說:「怎麼去處理這些比較易碎的一些包裹,特別是酒精這些比較容易破碎的東西。我們怎麼去處理,從取貨到分揀到派送,怎麼用司機去更容易做這些派送,這個也是我們有跟不同的部門去做不同的培訓跟溝通,讓他們去處理更多的包裹。」

這家物流公司則表示,到了年底佳節,物流服務的需求估計將增加兩到三倍。由於公司聘用的送貨員,八成屬於自由業者,因此能夠在年底購物旺季,靈活增加送貨員的數量。業者也通過改善平台科技,提高送貨服務效率。

物流公司聯合首席運營長李誌銘說:「我們的策略不只是在招聘更多的自由業者,我們也會想出方法說可以怎樣能夠讓他們在一天裡面送更多單。因為我們的技術,我們的平台每次都是在捆綁這些訂單,所以他們每次去取貨的時候,是一次過會去幾個單。所以這有可能有一個價格調低的作用。」


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