新捷運前天（5日）在Facebook發文分享，巴士車長Jiang Hong當時正在後港巴士轉換站等巴士，一名老翁向他求助。
Jiang Hong看見老翁身體虛弱，走幾步路都有困難，毫不猶豫就俯身背老翁上巴士，另一名巴士車長則從旁協助。
為了一路陪著老翁提供幫助，Jiang Hong刻意坐過站，陪著老翁抵達目的地後扶他下車。
新捷運在帖文中指出，儘管Jiang Hong當時沒有在值班，他仍超越職責範圍去幫助老翁。新捷運對於這位巴士車長私底下仍是展現公司關懷價值觀的典範致敬。
網民也紛紛留言感謝這位巴士車長，希望更多巴士車長和公眾能像他一樣。
網民Huiying Poh則藉此機會留言讚揚另一名112號路線的女車長。她說，她上周五（2日）中午12點20分左右在後港8道第639座組屋一帶上車，當時下著大雨，這位女車長撐著傘，為年長乘客遮雨，同樣令人感動。
Senior Bus Captain Jiang Hong was waiting for his bus at the Hougang Interchange when an elderly gentleman turned to him...
Posted by SBS Transit Ltd on Monday, September 5, 2022