两医疗机构电脑系统故障 综合保健信息系统公司致歉

两个医疗机构的电脑系统前天（29日）故障，影响旗下医院和综合诊所运作，综合保健信息系统公司（Integrated Health Information Systems，简称IHiS）致歉。

综合保健信息系统公司是在星期四凌晨3点40分左右接获通报，指用户无法查看国立健保集团（National Healthcare Group，简称NHG）和国立大学医学组织（National University Health System，简称NUHS）旗下医院和综合诊所的电子医疗记录系统。

国立健保集团旗下共有陈笃生医院、邱德拔医院、兀兰医疗、心理卫生学院、义顺社区医院以及宏茂桥、芽笼、后港、加冷、大巴窑、兀兰和义顺七间综合诊所等；国立大学医学组织旗下则有国立大学医院、黄廷方医院、裕廊社区医院、亚历山大医院以及武吉巴督、武吉班让、金文泰、蔡厝港、裕廊、先驱和女皇镇七间综合诊所。

综合保健信息系统公司表示，受影响的医疗机构启动了应变措施，需要紧急医疗援助的病患立即得到帮助，非紧急预约则在检讨之后重新预约。

由于登记过程受到延误，等候时间延长，现场职员也为病患提供支持与援助，并在必要时为那些配合医疗程序禁食的病患提供饮料和饼干。

电子医疗记录系统在当天下午1点恢复，综合保健信息系统公司也一直在关注情况，目前系统操作稳定。

综合保健信息系统公司为所造成的不便致歉，并感谢病患、职员与公众的耐心与谅解。