國家福利理事會的最新調查顯示，每五名受訪者當中就有一人對鄰里住著有心理健康問題的人感到害怕。為了應對這個情況，國家福利理事會將調整跨越成見，退去標籤活動，專注點轉為側重改變行為。

福理會在調查中發現，公眾對心理健康問題患者的誤解依然存在，四名受訪者當中有一人認為，導致心理健康問題的原因是缺乏自律和意志力。同時五分之一受訪者表示，不願意跟有心理健康問題的人住得太靠近。這種情況比起2017年高出超過6%。

此外，每四個人當中有一個認為，跟有心理健康問題的人共事會有壓力。

哈莉瑪總統說：「我們不應該錯誤地將犯罪或暴力與心理健康狀況聯繫起來，因為這是鮮少的情況。我們必須鼓勵及早尋求幫助和干預，以便更好地治療心理健康狀況，讓患者能繼續成長。」

為了協助改變人們的觀念和行為，跨越成見,退去標籤活動將同26個來自私人和公共的機構合作，鼓勵更多人尋求協助，以及採取包容性的雇用態度。