请了七八个亲朋好友去了怡丰城的一家中餐馆吃饭,结果网友为两份炒蔬菜支付了税前91.20 新元!简直是天价!
遭遇天价芥兰
一名28岁的林先生称,他于10月24日与父母、亲戚和朋友一起去翡翠苑餐厅吃饭。
林先生说:“我点了蚝油炒香港芥兰。服务员建议我点大份的,因为我们人比较多。”“没想到,结账的时候,我发现两大盘香港芥兰税前价格要91.20新元,平均每盘45.60新元。”林先生说,他在结账时与收银员确认过价格是否正确,并被服务员告知是正确的。
根据收据显示,六七个大人和两名儿童的总账单为397.65新元。其中两份香港芥兰税前总价格91.20新元。 就是这么两盘平平无奇的芥兰,超市里只要2块钱一包,就算是分量大了点,也不至于卖到这个价吧!
定价令人不解
林先生还说,菜单上有一份普通的香港芥兰,价格为22.80新元,可以供应两到三人。他觉得令人费解的是,大份的价格是原来的两倍,达到了45.6新元。
顾客说:“我自己是做餐饮行业的,平时比较关注菜价。我知道现在菜价涨了,但我付款的时候还是很震惊。如果服务员告诉我大份价格是普通分量的两倍,我会订购两份普通分量的菜。”
林先生觉得,食客不会接受大份菜肴的价格是普通规格的两倍。而且餐厅仅提供常规分量的价格,并未在菜单上标明较大分量的价格。过去十年来他一直在这家餐厅吃饭,没有遇到过这样的事情。
业内人士的意见
餐饮业人士表示,大份蔬菜的价格通常是普通规格的两倍,普通规格适用于两到三人食用,而大份蔬菜最多可供10人分享。
另一位业内人士表示,香港芥兰的价格确实比本地芥兰贵,制作过程也比较复杂,包括去除蔬菜茎上的皮,所以一般只有中高档餐厅才有。
此外,菜的价格还会受到运输成本、人力成本、洗碗和清洁成本的影响。
这道菜的价格也反映了餐厅的位置和品牌。
这起事件可能是餐厅服务人员与顾客沟通不畅造成的,高级餐厅的服务员在用餐时通常不会提及菜品的价格。这是因为服务人员认为用餐者可能会感到被冒犯,尤其是当他们不确定他们的客人是谁时。
餐厅已向顾客道歉
该餐厅已通过电子邮件向林先生道歉,并解释说服务员应该在他下订单时告诉他价格。翡翠苑回复解释说,当天供应的蔬菜部分是根据用餐人数计算的,菜单上的价格是供应两到三人的普通规格。
餐厅表示,由于一起吃饭的人里有一位食客是该餐厅的常客,服务员根据顾客的喜好,点了一大份芥兰。翡翠苑的道歉补充说:“我们的团队不应该在没有告诉客户价格的情况下主动下大订单,在接单时应该更加小心。”
“我们将继续提醒团队,大团体的客人应该决定他们想要订购的食物部分,以避免不愉快和沟通不畅。”
该餐厅之前也曾被顾客吐槽
但是这家餐厅好像不止一次被食客吐槽了。怡丰城翡翠苑刚开张没多久的时候,新加坡的两兄弟去吃午饭,就发生了一盏玻璃落地灯掉了下来的事情。
落下的灯砸到了这对兄弟,碎玻璃还在他们的手上留下了一个小伤口。
餐厅表示:“我们对发生这种情况感到非常抱歉。我们承认我们的员工本可以更好地处理这种情况,并采取措施确保服务质量得到改善。”并且给两兄弟免了单。
但是现在这家餐厅又一次被食阁吐槽了,大家对此有什么想法
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