早前有報道指，實龍崗北1道的嘉和馨苑公寓（The Garden Residences）發生玻璃門自爆事件，造成一對婆孫被割傷。又有一名居民告訴《8視界新聞網》，指他們所居住單位的浴室玻璃門也同樣無故自爆。
入住相關單位才三個月的34歲楊麗麗（化名）說，事件發生在9月5日下午，當時自己的一對兩歲雙胞胎兒子在浴室梳洗時，就在她準備去拿毛巾時，玻璃門忽然自爆，坐在水盆的兒子首當其衝，身體十多處被割傷，全身是血。
「整個過程不到三秒鐘，但這三秒鐘對我來講，感覺是人間地獄。」所幸之後有鄰居幫忙報警，除了警察和醫護人員，發展商代表也到場了解情況。
孩子身心受創 半夜仍被嚇醒 楊麗麗說，孩子頭部、手、腳和腰部皆受傷，至今臉部，人中，額頭至今尚留有疤痕，她憶述當時情況：「孩子的血是從整個頭上流，因為玻璃碎了一地。所幸，一些重要器官如眼睛等沒有受傷，不然後果不堪設想 。」
她也說，雖然事情已過兩個月，兩名孩子仍會每晚嚇醒、哭鬧，不敢上廁所。
「孩子每天晚上都哭，晚上2、3點會嚇醒，有時哭持續一到兩個小時。」她也說，現在孩子都不敢去浴室，出事的浴室已經封了起來，沒有人敢用。
根據早前的報道，在另一戶受害家庭則是有一對婆孫被割傷。35歲的事主李女士也告訴記者，她租下嘉和馨苑公寓不到兩個月，意外發生在9月15日晚上，當時她65歲的母親帶著兩歲孫女洗澡，突然浴室傳來「砰」一聲的爆炸般巨響，跟著就聽到女兒哭聲。
她趕緊衝進浴室，看到一地碎玻璃，女兒全身是血。家人事後趕緊把婆孫倆帶到盛港醫院接受治療，一直鬧到凌晨2點30分左右。
李女士說：「女兒的額頭上有兩個很深的傷口，每個大概一、二厘米。現在已過了兩個月，還是有很明顯的疤痕，大拇指也是。」
這起事件也同樣給她女兒心裡留下陰影，每天半夜會嚇醒，初期時不願洗頭，也不讓人碰她傷口，媽媽只能在晚上孩子入睡後，偷偷為她塗藥膏。
吁發展商解釋 受害者：孩子的血不能白流 楊麗麗說，事發後丈夫有聯繫發展商，後者將玻璃拿去檢驗，但卻沒有給居民一個交代。
「他們說因為玻璃太碎，不能檢測，不能給結果。」家長堅持，發展商必須就事件做解釋，同時也須給孩子道歉，不能讓孩子的血白流，他們也要求賠償和要發展商公布玻璃檢測報告。
李女士則說，事發後立即聯繫了房屋中介，讓屋主去聯繫發展商，但一直等到9月底才收到回復。發展商在電郵中說，玻璃的材料和安裝都按照批准的方法執行，且經專業工程師認可。他們也提議幫忙重新安裝新的玻璃門，但不會給予精神賠償。
據了解，兩名事主之後也收到發展商的提議，會給予2000元購物券作賠償，不過她們對這樣的處理方式感到不滿意，相對於賠償，他們更關心的是發展商需針對事件做出解釋，以及事後的跟進處理，如何避免類似事件重演，因為不想再讓家人置於風險中。
李女士說：「她們（女兒和媽媽），是我生命中最重要的兩個人，一個是生我的，一個我生的。多少錢都不可以彌補我母親和我女兒傷成這樣，這不是錢的問題。」
她也曾委託議員致函建設局，不過後者答覆，室內裝潢事項不在他們管轄範圍。
發展商：類似案件共三起 涉事公寓的發展商Gardens Development有限公司在回復《8視界新聞網》時，證實了這些事故。發言人說，他們已向受影響的單位居民提議，可以幫他們更換單位的鋼化玻璃門。
針對有媒體報道共有五戶家人遭殃，發展商做出了駁斥，因為根據他們的調查，所接獲的五起通報中，有兩起其實是因為外在因素所致，但發展商還是基於好意替他們更換了玻璃門。
發言人也重申，根據調查結果所示，承包商在安裝玻璃板時遵循了應有的程序，嘉和馨苑公寓所使用的所有鋼化玻璃門都符合當局規定。