萬事通說

開開心心出國旅行，卻連飛機都沒上去！

這兩年因為疫情，全球的航空公司都不好過。但是隨著疫情常態化，全球越來越多的國家傾向於恢復國際旅行。因為疫情憋在家裡兩年多的人們終於能出國旅行了！

咱就是說，這麼長時間沒出國，出去旅行誰能不興奮、不開心？但是馬來西亞的Susan一家卻經歷了史上最差的旅程，甚至都沒能踏上旅程，這到底怎麼回事呢？

一家人開開心心去去泰國旅行

卻被工作人員強押下飛機

Susan今年4月通過某航空公司的平台分兩次購買了5張從馬來西亞吉隆坡飛往泰國清邁的機票。這5張機票分別是她自己和丈夫、父母以及婆婆的。

11月19日，到了一家人要出遊的日子，全家開開心心來到機場，準備奔赴一場久違的旅程！怎麼也沒想到登上飛機的Susan和丈夫卻被工作人員帶下了飛機！

據Susan回憶，當時他們一家人上了飛機後，工作人員說他們沒機票不能待在飛機上，要「騙」他們下飛機去談，但是Susan說他們明明有機票，如果沒有機票她們怎麼可能能上飛機呢？但是工作人員根本不聽解釋，不由分說就要把他們請下飛機。

當時情況有點混亂，Susan擔心自己和丈夫下飛機了，萬一飛機起飛了，飛機上的父母和婆婆三個老人飛到清邁可怎麼辦？幸好三位老人見狀也跟著他們一起下了飛機！

工作人員態度惡劣

一家人的行程受到影響

Susan表示，機票賣超的情況是正常的，她也能夠理解，但是工作人員對待她和家人的態度非常惡劣。眾目睽睽之下，她們就像是犯人一樣被拖下飛機。至今還留下心理陰影。

Susan覺得自己被這樣對待實在不應該，選擇報警。Susan在網上講述了自己的經歷之後，貼文也引起了很多網友的關注，大家都為她打抱不平，還紛紛給她出主意，建議她向交通部、貿消部、消費者協會等單位投訴，來爭取自己的權益和賠償。

事後，航空公司的確為Susan和家人們補上了第二天飛往清邁的機票，並且安排了當天的餐飲和住宿，但是這些做法彌補不了工作人員惡劣態度對Susan一家的傷害。而且他們原來定好的行程也會受到影響。

Susan還表示航空公司安排的晚餐非常糟糕，而安排的住宿條件也是一言難盡……

總結

航空業復甦，航空公司終於迎來了新的「春天」，但是無論多麼賺錢心切，都不應該賣超機票再把乘客趕下飛機吧！希望大家不要遇到Susan一家這樣超不爽的經歷。

通心粉們，你們疫情後出國旅行首站選擇哪裡呢？戳「留言」跟大家聊聊！

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（*截稿前更新）