據讀者告訴《8視界新聞網》：「我上個星期有拿東西過去，外面還沒有這麼多東西，1日早上再次去（就發現）滿地都是。」
記者走訪現場時觀察，收集站就設置在商場的露天停車場，裡頭已經裝滿一袋袋人們捐贈的物品，導致其他捐贈品就只好被擺放在收集箱外。收集箱外圍放置了欄杆，但捐贈物品太多，在範圍內形成「一座山」。捐贈品大多是衣服，此外也有風扇和玩具等。
一名在附近工作的民眾Roy說，他兩天前經過時，收集站還沒那麼滿，因此相信應該是近兩天累積下來的。
另一名在商場工作的婦女表示：「上個星期聖誕節，收集站的捐贈品也是多到滿出來，那時還有電腦。我就很怕哪天下雨，有些人捐衣服，那衣服濕了怎麼辦，救世軍拿回去還要整理。」
也在商場附近工作的Anson則說，該收集站每個月平均都可能出現兩三次堆滿的情況，但通常隔天就會被人清走了。
《8視界新聞網》已聯繫新加坡救世軍，以了解進一步情況，目前正等待回復。