36氪出海·活动 阿里云新加坡峰会·中企出海分论坛顺利举办

Helen 分享了在出海领域的投资观察。近年来中国企业其实在国内市场面临许多挑战，有许多公司也因此开始考虑海外市场，而在具体路径上，企业会对股权结构进行拆分，分为中国公司和全球化公司，以应对地缘政治等方面的挑战。然而，企业还是需要去思考清楚，中国和全球化业务的公司之间究竟是什么关系，是否能真正解决海外客户对中国背景的担忧。在出海目的地方面，新加坡整体的教育水平、经济发展较为成熟，文化上和中国也较为相似，自然成为了众多中国企业出海的第一站，并被寄予了辐射周边国家市场的期望。然而，若企业最终市场是欧美这样更加发达的地区，还是需要在当地搭建具有规模的运营中心甚至总部。最后 Helen 也强调，企业需要考虑到地缘政治和政策风险，政治与政策的变化可能会让企业的许多布局受到极大的阻碍。

圆桌讨论·东南亚市场的安全与合规

接下来的圆桌，几位嘉宾对安全合规问题展开了讨论。云图海外管理合伙人丁新燕、荔枝集团高级副总裁张军华、BIPO 的 CEO Michael Chen、Lightning Cloud 的首席安全官张志明、心动集团（XD Inc）副总裁 Addison Kang 带来了分享。

丁新燕分享道，中国企业向海外拓展的历程，如今已经到了新的阶段，企业逐渐意识到，单纯复制中国模式是行不通的。企业在做国际化业务时需要意识到这是一个需要长期投入的事情，包含董事会、创始团队的管理层都需要有足够深度的感知。在海外市场，由于环境背景相差甚远，有许多经验和资源并不能复用，需要企业用更加谦虚和开放的态度去学习，才能克服各类挑战，而合规是最典型的一个方面。丁新燕也补充道，过去中国更多的是向内看市场，当今开始拓展海外业务时，如何能借鉴过去其他成功的跨国企业经验和方法论，小心避坑，并应用到实践中，是成功的关键因素之一。

张军华分享了长期负责企业合规风险管理的经验。在拓展海外业务时，管理层的认知以及对合规的期望和高要求、企业制度的建立、对员工在合规方面的培训、出现问题后的危机处理流程这4大环节缺一不可。张军华曾参与企业在欧洲以及美国的合规调研项目，海外对于合规的规定都不同，涉及领域也十分广泛，包含反垄断、财务制度、人才招聘和管理、反海外腐败法以及数据合规等等，即使是欧美本地巨头也时常面临这些问题。张军华也强调，合规风险不仅仅是大企业的事情，所有中国出海企业都有可能面临这些挑战，应该从大企业的“失败”案例中学习经验，加强合规方面的意识，并将合规实践整合到企业日常的运营当中。

Michael 分享了全球人才招聘合规方面的经验。企业在人才方面的合规管理覆蓋薪资发放、签证办理、财税管理、激励机制等问题，是非常复杂的问题。回看过去20-30年，外资企业在中国拓展业务时，领导层主要也是海外派遣的；而如今，外资企业在中国越来越本地化，高层也有更多中国本地人的占比。中国企业出海时，也应当借鉴外资企业的态度，用更加敬畏的态度去尊重不同地区的法律，做好本地化合规化。而在实际招募中，要面对来自不同地区以及文化背景的人才，为了传递企业的全球化使命与愿景，对 HR 的要求会提高。HR 需要理解认可公司理念，并且有能力激励潜在人才加入，吸引真正优质且愿意长期投入的员工跟随企业。另外，当企业需要从事一定规模或复杂程度的招聘计划时，是否有可靠的本地合作伙伴，例如渠道、猎头机构等，也是需要企业去构建相关资源的。

张志明作为信息安全官，分享了在处理、调研合规工作时的经验。由于合规涉及到企业经营的方方面面，往往需要花费几个月的时间，才能将各个流程梳理清楚。这一方面需要出海企业对合规工作有基本的认知，另一方面，张志明也希望能和大家一起思考，有没有更工具化的方式，来完成企业合规相关的工作。许多出海企业的合规观念可能始于欧洲的 GDPR，他们也会认为，只要把数据加密起来，合规就完成了。其实不然，在技术、底层架构、日常运营等层面，可能都会有许多潜在的合规问题。另外，张志明也提醒，不同区域的合规风险程度是不同的，欧洲的严格程度人人皆知，而一些新兴市场可能相对灵活；但无论如何，企业管理者心里应该明确风险的存在，并做好应对措施。

Addison 作为游戏行业的从业者，分享了他对合规问题的看法。他认为这是一种文化的变化，过去人们不看重这一点，现在越来越重视，因此企业在出海的时候也需要考虑到这个问题。而过去的约束往往是偏文化的方式呈现，Addison 过去的团队曾推出点卡购买服务，接入了非常多的支付方式，可后来，有一家潜在客户婉拒了合作机会，就是因为接入的支付方式中有一个和博彩业有关联。如今，越来越多的监管机构提出了更明确的要求和清晰的边界，这不是坏事，反而能让企业更明确自己的业务能否开展，避免辛苦的、提心吊胆的心态。

圆桌讨论·品牌和营销如何做好本地化

活动的最后一个圆桌环节更加关注品牌和营销的本地化，汇量科技集团的副总裁奚原、家添网的 CEO 胡家方（Mike）、Tiger Brokers Singapore 的 IT 总监林殿益（Tian Yee）、“Caoz 的梦呓”主理人及 AMC 资深顾问曹政一同带来了分享。

针对本地品牌影响力这一话题，奚原认为，品牌是企业长期经营的结果，需要企业保持专注，在某一品类上注重产品附加价值及产品特征，长期耕耘，才有可能实现较强的品牌影响力。至于本地化，更是涉及到企业经营的方方面面，而汇量科技作为移动广告营销领域的佼佼者，能够在营销本地化方面为中国的开发者们提供帮助。比如在推广策略上，一方面要借助各地的节日来获取流量、实现增长，另一方面也要规避各国宗教文化上的敏感话题。再比如，在营销渠道方面，也有很多垂直的本地渠道值得探索，如达人等。利用阿里云的全球算力，汇量科技能够更稳定、高速地响应数据请求，助力出海企业实现营销的本地化。

家添网是一个起步于东南亚的互联网家装平台，目前在东南亚的6个国家有业务布局。在相对传统、分散的家装行业，家添网将家具、电器、智能家居等整合起来，配以设计、贷款甚至风水等众多附加内容，为屋主提供一站式的服务。基于在这一领域的经验，Mike 提到，具有本地化特色的营销方式至关重要。他举例道，美国某著名五金品牌曾认为，新加坡市场很小，通过砸钱就能打开市场，结果却收效甚微；而另一个品牌由于更了解新加坡市场，一方面与线下的分销商、装修渠道大量合作，另一方面在线上做了视频内容的投放，最终事半功倍。另外，在传播时要选择当地受众能听懂的故事，来抓住消费者心智。新加坡知名品牌 PRISM 就是如此，瞄准当地年轻消费者，通过社交媒体将自己打造成电器中的时尚品牌，现在在新加坡的年轻人中很受欢迎。家添网和阿里云、涂鸦智能、字节跳动等公司一起，整合资源、打造生态，协助传统企业出海和数字化转型。‍

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