警方和社區事務署的一聯通發表聯合文告說，警方是在去年12月到今年1月間接獲報案，指有人在武吉巴督區的電梯大堂貼上虛假的二維碼。這些二維碼已經被取下，相關網站也被關閉。社區服務署事後通知所有市鎮理事會有關這起事件，市鎮會也已檢查市鎮內所有的「簡便一聯通」二維碼。
文告說，裕廊警署調查後，確認了涉案男子的身份，並在上個月26日逮捕他。警方相信，這名39歲的男子涉及全島多起類似案件。
文告也說，跟一聯通有關的二維碼和網絡連結都會引導人們到以gov.sg為域名的網站。人們通過一聯通反饋渠道提出反饋時，也無需輸入個人資料。有意跟進個案的民眾，只需提供電話和稱號，無需提供全名或其他資料。
當局也說，「簡便一聯通」二維碼面積為A4大小，會直接印在牆上的亞克力板上，而不是印在貼紙上。