一名女大學生入住本地酒店度假,並聲稱在床單發現糞便痕跡。有關酒店表示,打掃該房間的職員確認整潔後才讓客人入住前做了全面檢查,並已針對這起事件展開調查。
《8視界新聞網》早前報道,這名女大生在社交媒體上發布視頻說,上個月27日入住本地一家酒店,掀起床單與被單,發現有糞便的痕跡。
豐隆集團的聲明表示,在女子入住M Hotel三小時後接獲投訴,酒店人員立即更換了房內的床單和浴巾。
集團的聲明表示,調查發現,酒店人員在客戶入住前,在當天下午進入房內更換一套乾淨的床單,打掃過程大約25分鐘,在下午3點10分左右離開房間,而女子當天在大約下午3點30分入住該房間。
酒店已向打掃該房間的職員確認,讓旅客入住前曾做了全面檢查。
豐隆集團也指出,這名女子當天下午5點左右曾帶了一名未登記的男士入房,對方在下午5點40分離開,而在約1小時後,女子便投訴發現糞便痕跡。
集團表示,由於投訴時房間已經被使用了三小時,目前無法確認事發原因。
這名23歲的女子莉婷答覆《8視界新聞網》詢問時說,男友當天剛好在附近,確實有到酒店房內和她碰面,但兩人一直坐在沙發和床上,沒有掀開被子。
她說,自己也曾坐在發現糞跡的地方上,但一直都是隔著被子的,直到傍晚6點10分左右掀開被子才發現糞跡。
酒店事後給予女子退款,女子接收後便退房。集團也說,正在針對一名未登記人士入房一事進行調查,必要時將採取行動。
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