為協助年長者順利過渡到電子付費模式，職總平價集團派出80多名數碼友伴教導年長者下載並使用職總平價手機應用付款，集團正在考慮是否有增派數碼友伴的必要。

連鎖食閣Kopitiam不再提供儲值卡充值服務，並將在今年6月底停用儲值卡。職總平價集團表示，這是為了給顧客帶來更多便利，無須再排隊充值，而且繼續享有優惠。

職總平價集團Kopitiam總經理符濠傑表示：「他們不只可以享有10%（折扣），也可以免去排隊的動作和充值的動作，更重要的是，他們可以在職總平價應用程式上用連卡積分換取食物。」

受訪年長者表示，有了數碼友伴的協助，使用手機應用付款時會更放心。

一名年長者說：「方便是方便啦，只是要慢慢學，不可以一下子就會。」

另一人說：「他們知道怎麼做，可以一步一步地教我整個付款的過程。」

如果無法通過應用程式付款，年長顧客只要在目前接受實體卡付款的Kopitiam食閣出示建國一代、立國一代以及社區關懷卡，就可繼續享有10%折扣。