Gojek發言人在回復《8視界新聞網》的詢問時表示，正在對事件展開調查，並正在和涉事司機和相關顧客了解情況，並將採取必要行動解決此事。
發言人說，顧客和司機夥伴的安全至關重要，公司在招進司機夥伴的時候清楚強調了關於安全和行為的相關政策，公司絕不容忍任何違反政策的行為。
發言人也表示，公司致力於為使用平台的所有人提供安全和積極的體驗，同時公司會繼續加強對司機夥伴的培訓與教育工作。
《8視界新聞網》早前報道，一輛Gojek私召車上周二（2月28日）晚上在武吉知馬上段的峰景公寓（The Hillside）沖入人行道，最終駛進泳池內。
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