社會及家庭發展部和國家福利理事會建議社會服務機構調高員工薪水多達15%，以協助留住現有人才。不過有受訪社會服務機構表示，除了薪金問題，對社會服務行業的一些刻板印象，包括以為社會服務行業缺乏職業發展機會，也使這個領域難以吸引人加入。

像這類型的歌唱和手工藝術活動，深受失智症患者歡迎。不過新加坡失智症機構因為人手問題，無法擴大活動規模。機構也說過去半年收到的工作申請減少約三成。

新加坡失智症機構人事部主任關慧明表示：「一個常見的刻板印象，從事這種工作可能會讓人身心俱疲。也有很多人誤解這個行業的職業發展可能很少。」

這家慈善中心則通過更靈活工作安排及提供額外假期來留住員工。

全國志願服務與慈善中心人事部和企業服務總監張愛琳說：「我們很注重創造具有意義、舒適的工作場所，並為員工提供福利，以滿足他們的需求。」

也有從事社會服務的員工說，清晰的職業發展規劃，將有助於吸引更多年輕人加入。