新加坡殘疾女泳將孫錦雯帶導盲犬去咖啡座卻被告知要在戶外用餐，她拍下視頻上載社媒指遭員工「歧視」，事件引熱議掀起兩極化反應。

孫錦雯曾代表我國參加2021年東京殘奧會。她五歲被診斷患有先天性杆錐細胞退化（cone-rod dystrophy），導致視力不斷惡化，因此在去年1月獲得導盲犬Orinda協助她的日常活動。

孫錦雯3月8日錄下視頻並上載至臉書和TikTok，敘述她與母親帶著導盲犬到後港Hougang 1商場的Rocky Master咖啡座用餐的經歷。

殘疾泳將孫錦雯2022年1月起獲得導盲犬Orinda的陪伴，協助她的日常活動。（檔案照）

視頻中，咖啡館負責接待的員工通過電話向上司請示，並請母女二人坐在戶外用餐區。

孫靜雯的母親拒絕並問道：「之前在麥當勞也發生同樣的事。你們為什麼歧視導盲犬？

她接著補充，環境局和回教理事會都允許導盲犬進入所有餐館。員工表示上司會回電時，孫錦雯就問：「我把這段錄像發到網上會怎樣？」員工答：「報警。」

孫錦雯上載視頻時說，這類事件發生得太頻繁。她雖然理解很多餐飲業者需要時間了解本地的導盲犬條例，但似乎沒什麼進展。

服務人員也不該為此負全責，管理層應增加他們對導盲犬條例的認知。

視頻一經上載掀起公眾熱議，有不少網民力挺孫錦雯，但也有好一部分認為她的做法有點偏激，未顧慮到員工感受。

《新明日報》記者11日走訪咖啡座詢問食客意見。大學生許修菲（19歲）不介意與導盲犬在同一食肆用餐。

「它們很溫和，而且在幫助視障者，也不會影響我吃飯，為什麼要排斥呢？」

62歲的陳女士則從小怕狗。「即使導盲犬栓繩，我也會怕。如果我用餐的餐館有狗進來，我會選擇離開。」

咖啡座：員工因事件受精神創傷

連鎖咖啡座Rocky Master9日在Instagram上回應此事寫道：「我們不歧視任何顧客，但也考慮某些用餐環境會造成其他食客不安。因此，我們按照食品安全局和回教理事會的要求，請顧客將導盲犬栓繩，並在戶外區域用餐。」

食肆說儘管涉事員工處理類似狀況時可能欠缺經驗，但很感激她謹慎地先向上級請示。另外，儘管過程被錄像，她保持冷靜並盡力滿足顧客需求。這名員工因為這件事受到精神上的創傷，公司已向這名職員表達關切並提供幫助。

許通美盼業者讓導盲犬進入場所

新加坡外交部巡迴大使許通美教授也是新加坡導盲犬協會（Guide Dogs Singapore）的贊助人之一。

他兩天前就在臉書寫道，這些年成功說服政府、私人企業和回教理事會導盲犬並不是寵物狗而是工作犬。

「對視障人士來說，導盲犬就是他們的眼睛。導盲犬是允許陪著視障人士到任何地方的。」

許通美發文希望各界人士能夠歡迎視障人士帶著導盲犬進入場所。

根據條例，國家環境局和食品安全局均允許協助視障人士的導盲犬進入餐飲機構，只要導盲犬保持冷靜、不造成混亂並被栓繩。

不過，食品安全局也規定允許導盲犬進入的食肆應貼出相應標識。法律條例尚未規定餐飲機構必須允許導盲犬進入。

帶導盲犬被禁入餐廳風波 孫錦雯向各方道歉

孫錦雯12日在社交媒體上載三分多鐘的視頻，為她早前的做法向咖啡座職員以及關心事件的朋友們致歉。

「我沒有好好判斷結果，以有欠妥當的方式來處理，自以為這是能夠解決歧視問題的方法。」孫錦雯接著說，她應該以更正面的方式呼籲大家關注導盲犬的課題，並會撤下早前惹議的視頻。