56歲的黃加發患有三高，去年底腿部嚴重燒傷，今年1月出院後需定期清洗傷口和更換繃帶。他目前接受居家護理服務，護士每周上門兩次，每次得自費約22元。這對月薪1400元的他來說開銷不小。他未來在家接受三高檢驗時可用保健儲蓄來支付醫療費。
黃加發說：「如果從醫藥保健戶頭扣除，它可以減輕我們現金方面的負擔。不用去傷腦筋，自動扣除就好了。在家比較方便一點，去診所麻煩一點。」
活力國際居家護理經理葉美淇表示：「預計大概有20%的顧客，之前在沒有辦法使用保健儲蓄的情況下，他們被逼放棄這個居家護理。可能他們現在知道了有新的措施，他們可能會回來找我們，加上人口老化，我們會有更多的老人家需要
居家的護理服務。」
受訪業者指出，旗下居家醫療和護理服務的需求有所增加，去年接到的轉介病患多了5%。隨著病患下來可動用保健儲蓄支付居家護理服務費，業者認為社區護理專業人員的需求將增加，因此得想方設法來緩解人手短缺問題。
職總保健合作社居家護理服務高級護士表示：「例如通過自動化和科技，以及工作重新設計。除了加薪我們還提供護土培訓和專業化機會。這是為了確保我們的員工不斷更新新技能，並有能力更好地照顧我們的年長者。」