新加坡交響樂團疫情後首次舉辦大型免費社區音樂會，不料出現超額送票導致逾百人撲空，女郎指隨同的老父親排了超過半小時卻無法入場，當場氣炸，交響樂團解釋使用新系統出了問題，導致到場人數多過於座位。

許多公眾申請到新加坡交響樂團社區演出的免費門票，到了現場卻發現場地座位已滿。（受訪者提供）

湯姓女讀者（36歲）告訴記者，她3月10日晚上帶著68歲父親和六歲女兒到共和理工學院文化中心劇院，準備出席新加坡交響樂團的免費社區演出。原本應該開開心心的夜晚，卻搞到自己最後一肚子火。

湯女士敘述，必須先成功報名取得電子門票才能出席音樂會，而他們也順利取得，還花了一個多小時坐公共運輸到現場。

「當我們前方還排著20多人、後方還有100多人時，隊伍突然停止移動，但大家仍耐心等待，不料苦等近30分鐘仍然沒有任何動靜。」

新加坡交響樂團社區演出是樂團疫情後首次舉辦的大型社區表演。（取自新加坡交響樂團臉書）

讓湯女士疑惑的還包括沒有任何工作人員出來向公眾解釋說明座位已滿，而是靠公眾去詢問才得知答案。工作人員雖然說會儘量安排位子，但卻苦等無果。

後來，湯女士得知表演廳內還有剩一些單人座位，為了不讓年長父親白跑一趟，她請工作人員安排讓父親一個人進去觀賞卻被當場回絕。

「我的父親非常生氣，最後只好掃興地回家，此時父親已經被氣到高血壓急性發作，頭疼欲裂，無法站立。」

新加坡交響樂團回復《新明日報》詢問時解釋，當天的演出是疫情後首次的大型社區表演，並且使用另一個報名系統。

經過調查發現新系統出問題，導致成功報名人數超出場地座位數。

「我們的團隊已盡力讓排隊的公眾進入，無奈還是無法讓大家都入內欣賞音樂會。我們對造成的不便非常抱歉，下來勢必會改進。」