買7元食物，顧客卻用電子支付了700元。繼兀蘭「小妹板面」麵攤顧客通過QR碼支付百倍的款項後，實龍崗花園小販中心又發生一起類似事件。

（檔案示意圖）

這筆錯誤多付了百倍的交易發生在3月14日傍晚5時45分左右。顧客通過PayLah向攤位轉帳700元，而他購買的食物其實只需7元。這意味著顧客支付了100倍於其食物價格的費用，多付了超過693元。

攤主急尋顧客退款

售賣水餃的攤主馮威廉（52歲）受訪時告訴《聯合早報》，他當晚查看轉帳明細時，才發現有顧客多付了款項。他說，如果通過NETS或銀行退款，可能需要更長的時間來解決多付的款項。因此他選擇在臉書發貼文尋找這名顧客，只要核定顧客的身份後，就會將多收的款項退回。

馮威廉說，自己沒有在貼文中透露具體的攤位名稱，是希望避免有人前來「碰運氣」。但截止16日上午，並沒有顧客打來或前來攤位索取退款。

「若是無法找到這名顧客，我會趁休息日去一趟銀行，交由銀行或付款公司進行退款。」

進帳不夠快要省麻煩 一些小販停止接受電子付款

因認為銀行進帳數目與營業額有差，無法即時確認顧客是否完成支付，以及為了避免被騙和省卻麻煩，有部分小販停止使用SGQR電子付款QR碼，只接受現金交易。

政府在2020年6月啟動「攤主樂學數碼計劃」，旨在讓全國1萬8000名小販使用SGQR電子付費統一平台。

永續發展與環境部兼交通部高級政務部長許連碹博士3月2日在國會透露，目前有超過七成的熟食攤販使用電子付款。全島37座小販中心也有支援小組，協助小販掌握數碼技能。

不過，《聯合早報》記者3月13日走訪多個小販中心時，發現不少小販攤位貼上「只收現金」的告示，不少原本接受SGQR電子付款碼的攤販，後來因為多個原因而改為僅接受現金付款。

金吉坊熟食中的飲料攤位貼著「只收現金」的告示，店員透露在今年初暫停接受電子支付。店員透露，此前有顧客錯將1元多支付成100多元，花了三天才取回退款，加上檢查營業額是否進帳需要時間，因此飲料攤老闆決定改回僅接受現金付款方式。（劉芸如攝）

全國商聯總會副會長（小販部主席）劉福記告訴《聯合早報》說：「隨著時代發展，電子支付是未來的趨勢，我們也鼓勵小販接受電子支付。不過，他們在使用過程中遭遇的一些問題，導致他們對電子支付抱持觀望的態度，甚至只接受現金支付。」

劉福記說，不同電子付費平台付款給小販所需的時間不同，導致同天的營業額可能分幾天才收到，讓小販覺得銀行進帳的數目與營業額有差別，讓他們在對帳時產生困難，因此排斥電子支付。

有攤主遇食客吃霸王餐

一些小販也反饋，付款系統有時在繁忙時段無法即時顯示轉帳，攤主得等到傍晚6時30分收到當天的交易明細後，才能檢查款項是否到帳。一些攤主就遇過不誠實的食客，鑽漏洞利用轉帳截圖來吃霸王餐。

一些年長攤主則因為攤位人手有限，對數碼科技不熟悉，無暇檢查電子轉帳的交易，因此抗拒電子支付。不少小販也表示，他們需要現金來支付給供應商，因此更傾向收取現金。

劉福記正代表小販與資訊通信媒體發展局和星網電子付款公司（NETS）接洽，反饋小販們遭遇的問題。

珍珠百貨商場聯合會會長謝賽英受訪時說，牛車水珍珠坊熟食中心的72個攤位中，近八成接受電子支付，但她每個月會接到一兩個反饋，指銀行過帳的數目與營業額有差。她鼓勵攤販直接與付款公司聯繫，反饋問題。「現在電子支付越來越流行，小販若不接受電子支付就會流失顧客，反而得不償失。」

裕廊西第494座咖啡店負責人陳仁耀（57歲）受訪時說，咖啡店10個攤位中原本有六攤接受電子支付，但目前減至兩攤。主要難題是遇上沒有誠實付款的顧客，以及年長員工無法兼顧電子支付的方式。

聲音路小販中心的王姓攤主（63歲）受訪時說，不少攤主都是年長者，擔心在電子支付交易中遇到問題時，不懂如何應對。更重要的是在繁忙時段，經常有顧客忘了付錢，若還要檢查顧客的電子支付是否成功，攤主根本無法兼顧。

沈氏道49座咖啡店攤主湯琳娟（37歲）的攤位則繼續支持電子支付，因為電子支付不僅便捷，攤主不必接觸現金，在處理食物時也更加衛生。她說：「我也曾在繁忙時段沒有空檢查顧客的轉帳付款，直到晚上查看明細時才發現顧客根本沒有付款，我只好自己承擔損失。不過，這樣的情況很少發生，而且電子支付真的很方便，我還是會繼續支持。」