這台放置在新加坡科技設計大學內的遠程醫療診所24小時運行，供公眾使用。患者進入看診艙後，通過手機應用程式進行線上看診。艙內也設有體溫計和血壓測量儀等儀器。
完成看診後，患者可以來到這裡，輸入手機上的六位數密碼，並且在五分鐘內取得藥物。藥物上會貼出患者需要服用的劑量。這裡總共有96種不同的藥物，主要服務慢性和急性病的患者。
智能藥科技公司總經理唐秉衡說：「因為要符合這個處方藥的規定，我們的機器要準確地接受電子處方，然後要認證病人的身份。」
醫療集團助理醫務主任王家怡醫生說：「有了這台機器我們的隊員也能夠監視，看我們哪一種藥出得比較快，也能夠定時來這裡添藥，每兩個星期我們會補一次藥。」
友諾士綜合診療所則在今年一月啟用了全國首台處方藥取藥機。患者只需掃描自己的號碼牌就可取藥。
友諾士綜合診療所藥劑師郭家榮表示：「根據上個月的使用量，大約有100至120個病患已經使用了這架取藥機，可減少病患在藥房等候的時間，大約從15到20分鐘減少到五分鐘以下。」
取藥機目前只提供治療感冒等急性病的藥物。新坡保健服務集團綜合診療所表示將繼續觀察機器的穩定性，以考慮是否擴大藥物種類和其它功能。集團也將在未來開設的新綜合診療所設置這台取藥機。