外交部兼國家發展部高級政務部長沈穎近日捲入的一場風波就是一例。
事緣她上周六（25日）出席在濱海藝術中心戶外舞台舉行的「地球一小時活動」時，被指在台上歌手表演期間入場，並且還大剌剌和第一排的一些觀眾握手寒暄後才就坐。
根據現場觀眾分享的視頻和照片，沈穎一干人握手寒暄的位置就在舞台前方，顯然對當時台上正在自彈自唱的本地年輕女歌手Benny's構成干擾。
加上這個戶外場地的表演舞台和觀眾席都設計得較低，部分觀眾的視野當時都受到一定程度的遮擋，現場表演明顯失焦。
從視頻中也可看到，現場一些心生不滿的觀眾忍不住開聲怒斥，要求站著的人趕快坐下。
視頻上傳後，更引發輿論熱議，批評女部長這種喧賓奪主的舉動完全不尊重表演者。
據表演者Benny's所屬的唱片公司Panik Records創辦人指出，Benny's當時的確被台下發生的事影響了心情。
「這對她來說是蠻大的打擊。」
「當時台上是安靜抒情的不插電演出，加上第一排座位離舞台很近，我很肯定這對所有人都造成了影響。」
他認為，這對表演者和觀眾非常不尊重。
主辦方稱沈穎入場時機是他們安排的
主辦方世界自然基金會新加坡及濱海藝術中心事後為沈穎緩頰。
主辦方發聲明稱，由於該戶外舞台是觀眾可隨時自由進出的場地，主辦單位的工作人員才會在表演期間引導沈穎入席。過程中，一些在場的觀眾起身和她打招呼。
聲明強調，他們無意對藝術家、表演者或觀眾不敬，並對造成的任何干擾表達歉意。
沈穎則澄清，她當時僅是聽從工作人員的引導入座，並和受引介的嘉賓打招呼。
她也說，入場的時間和方式對表演者和觀眾造成的不敬絕非她的本意，她在事件發酵後已和表演者聯繫上，並告訴對方「自己對事情演變至此感到抱歉」。
流程雖有欠妥當，難道不能不握手寒暄？ 顯然的，對於主辦方和沈穎的解釋，大部分社交媒體上的網民並不買單。
綜合網上各方說法，主辦方安排這名女部長在錯誤時機入場，流程安排有欠妥當，是事實。但沈穎在錯誤時機繼續做出錯誤的舉動，也是事實。
首先，沈穎是在現場人員引導下，才會在干擾表演者的時間點入場，這是主辦方的疏失。
但沈穎在入座前沒有婉拒現場觀眾伸出來的手，依然與他們握手寒暄，這其實大可避免。
畢竟背後的舞台還有個表演者在演出，基於禮貌也基於對台上表演者的尊重，讀得懂空氣的人應該都會「自動一點」。
安靜禮貌地對那些準備和自己握手寒暄的人示意，用眼神和手勢來轉告對方「表演還在進行，咱們先看演出吧」，就可避免繼續對台上表演者構成干擾，將半途進場的影響減至最低。
本地網紅Mr. Brown就暗諷，這種不尊重場合的舉動，「連一個4歲小孩都不如」。
他在臉書發文指出，他的一名粉絲當時和4歲的女兒也在現場。
面對一行人進場引起的騷動，女孩問爸爸那個人（沈穎）為何不安靜就坐：
「一個小孩都會知道這很失禮，但當時前排的人，包括沈穎本人，卻沒意識到自己很失禮。」
再回看主辦方和沈穎針對此事的說法，重點似乎也都放在澄清事件始末，而非對當時的失禮舉動作最直接了當地道歉。
公開為干擾到演出而道歉，並真誠地表示雖然流程欠妥但自己也應該做得更好，或許才是更好的危機公關處理手法。
公眾人物是鎂光燈聚焦追蹤的目標，一舉一動都會被放大解讀，若無法用熨帖的行為給予表演者該有的尊重，又要怎麼說服國人支持本地藝術文化活動？