Singapore Incidents Facebook專頁今早（8日）分享的視頻顯示，地鐵月台的一道玻璃門裂痕斑駁，地鐵工作人員在門前擺放「請遠離」的警示，並在周圍架起封鎖線。
SMRT 地鐵公司環線主管吳鎮灼回復《8視界新聞網》詢問時表示，一名電動輪椅使用者周三（5日）早上9點左右，在碧山地鐵站環線的月台趕著上車，結果撞上正要關閉的月台玻璃門，導致其中一道門出現裂痕。
SMRT表示，涉事的電動輪椅使用者繼續搭乘同一班列車前往目的地，未有人在這起事件中受傷，列車服務也沒有受影響。
工作人員在破裂的玻璃門前架起封鎖線，阻止乘客靠近，並引導乘客使用其他車門上下車。
SMRT事發當晚，在服務時間過後為破裂的門進行修復。
SMRT建議乘客不要在地鐵車門關閉時趕著上車，以策安全。