在計劃下,委員會推出兩種新的識別卡,分別是:專門針對小兒輪椅使用者的「這是個輪椅 (This is a wheelchair)」卡,以及針對視障人士、失智症患者等的「當我即將抵達目的地時,請通知我 (Please alert me when I am approaching my stop)」卡。
和已經推出的「能否為我讓座? (May I have a seat please?)」識別卡一樣,新增的識別卡也以黃色為主,上面除了寫有持卡人所需的援助,也有圖案標識。
新增的識別卡將讓公共運輸員工如巴士車長、地鐵站職員等,以及其他地鐵和巴士乘客更輕易辨認有需要的人士,從而提供援助。
本地所有公共運輸業者都將參與計劃。有需要的乘客可到地鐵站、巴士轉換站或終站的乘客服務中心,以及指定的通聯票務櫃檯 TransitLink Ticket Office索取識別卡。