戴上無線護目鏡,就會進入一個模擬門診診所的空間。醫院任何職員可認識抽血的流程,並探討簡化流程的方式。
醫療保健創新中心改善管理部精益促進員林慧斌表示:「醫護人員應用精益管理的原理消除浪費,並重組一個更流暢的實體工作環境,促進流程。一旦醫護人員有了足夠的認知,就能把學到的原理轉移到其他用例,譬如說流程改進或者是任務改進。」
受訪職員表示,在實體課堂環境以外進行培訓,幫助她確保有足夠人手工作。
陳篤生醫院高級護理經理何玉彬表示:「我喜歡虛擬現實體驗的真實感。身為診所經理,我可以很靈活地安排時間,讓醫護人員在診所不繁忙的時間參加培訓。」
陳篤生醫院也表示,正在利用虛擬實境科技設置模擬藥房包裝藥品等三個環境,有望進一步提高工作效率。