用戶@vinnography昨天（20日）在TikTok發布視頻，內容提到他前天（19日）晚上8點45分的時候，光顧宏茂橋的一家越式法包店在吃東西時，聽到旁邊架子的塑料包裝一直發出「沙沙」的聲音。他驚恐發現，一隻中等體型的老鼠在快熟面的包裝袋間橫衝直撞。
34歲李俊宏在視頻中說：「至少有一包快熟麵包裝袋被咬破了」。
李俊宏表示，他通知店員關於老鼠的事情，而店員則表示之後會去查看，但過了15分鐘後，店員依然沒採取任何行動，所以他便離開了。
視頻顯示，他已經將這次的事件通報給食品局。
李俊宏回復《8視界新聞網》的詢問時表示，他是第一次光顧這家店，而他告知店員有老鼠後，他們卻依然繼續他們的工作。
截至截稿，該視頻已經引來超過10萬多人次觀看，也有不少網民留言討論。
有網民表示，保持食物衛生標準是最重要的。一些網民則指出，宏茂橋那一帶本來就有很多的老鼠，因此不可以完全怪該店鋪。
針對這起事件，店家Banh Mi Saigon已經在Facebook發帖文說：「對於在本店外發生的老鼠事件，我們深表歉意。」
他們說，發現老鼠後，店員已經立即通知管理層，並通知滅蟲人員來進行檢查。公司除了當天對所有設備和店面進行徹底清潔外，還請清潔和消毒服務公司進行額外的清洗。
店家說，他們向顧客保證店面和食品的準備區並沒有受到影響。
店家表示，根據食品局的指引，他們每個月都會定期進行滅蟲工作，以採取所有預防措施特別是廚房內部的清潔，他們也致力於保持店鋪的高食品衛生標準，以確食品能被安全食用。