“我以为自己住在超市旁边” 居民控诉团购生意带来困扰 

社区团购省钱、省心也省事，岂料一些团购负责人却占用公共空间摆放和收取物品，楼内人来人往嘈杂不堪，给邻居带来不便。 

新传媒英文新闻网CNA报道，50多岁的Candice Goh在2019年搬到义顺时就发现邻居在做团购生意，她当时并没有因此感到困扰，也没有怨言，因为她不想影响邻居的生计。 

可是，今年初，团购越来越频繁，每天交货次数增加到三至四次，一周天数增加到四至五天，这给她带来困扰。 

她家门外的闭路电视摄像头有一天甚至拍下了约40人来到走廊尽头的邻居家，交货或领取团购的物品。 

而邻居将物品放在走廊两旁的纸箱里，这包括Candice Goh的窗户下方。这些物品并未事先分类，买家翻箱倒柜的声音常常从早上持续到半夜，她在住家内全都听得一清二楚。 

 走廊变成“仓库、分销区或小型超市”  她说：“这应该是一个安静的地方，但现在每天都有人走过来走过去。我真的有那么一瞬间以为自己是住在超市旁边。” 

据她观察，邻居曾组织过蔬菜、鸡蛋和榴梿等生鲜的团购活动，还有衣服和练习册。在农历新年期间，一车车的年柑被运到了这里。 

走廊都放满了团购的物品。（图：Candice Goh）

在冠病疫情期间，鉴于落实社区限制措施，团购因此获得了青睐。CNA在Instagram搜索发现约50个团购账号，还有更多组织者通过Telegram和WhatsApp发起团购。 

去年，政府宣布成立群策群力行动联盟（AfA）来促进社区邻里的团购，由建屋发展局（HDB）和人民协会共同领导。 

Candice Goh对此感到失望，她说，尽管政府正在努力帮助小企业，但住宅不应该被用作“仓库、分销区或小型超市”。 

群策群力行动联盟文告指出，团购的好处包括，鼓励居民之间的互动和支持小企业，同时解决因团购而引起不必要的困扰，如：占用装卸货区、频繁使用电梯运输货物、在走廊上放置杂物等，这些都构成了火灾风险。 

陌生人走来走去堪称“骚扰” 

根据Candice Goh的经验，光是高人流量就足以让人头痛了。 

“是人们进出的困扰...你不知道他们是谁。然后人们就一直走过你的房子，有时甚至敲错门。人们待在电梯旁边的走道上......也许他们已经习惯了。但对我们来说绝对不是，这真的是一种骚扰。” 

CNA记者查看闭路电视画面时，听到顾客站在她的窗户下与她的邻居交谈的声音，也看到他们沿着走廊从纸箱中取出购买的物品。 

虽然大多数视频都在一分钟以内，但有些交易持续了一分钟以上，其中一个视频在顾客挑选物品时持续了近三分钟。 

Candice Goh表示，一些人在屋外打电话，以及购买商品时遇到问题时敲她邻居的门，都打扰到了她。 

一些顾客领货的时间很晚，这也影响了她的睡眠，因为从她的卧室就能听到噪音。 

她回忆说，有一次团购跟桃子有关，当天早些时候来的顾客选择了最好的桃子，把不太好的桃子留给了晚来的顾客。其中一名晚间才来的女子开始在房外“大声尖叫”，但邻居并没有出来处理。 

大量人流也导致其他问题，比如垃圾堆积、驾驶个人代步工具的顾客差点撞到年长邻居、她家门口花盆用的砖块也被偷。 

冀当局监管团购  后来积怨越积越深，就在今年3月，邻居丈夫和Candice Goh男友吵了起来，之后男友报了警。 

她希望当局考虑对团购展开监管。“也许可以向他们收取费用，在楼下经营一个柜台。所以...送货的人在楼下，他们的顾客在楼下，他们不会上楼来。” 

目前，Candice Goh的困境有所缓解，但这是否得以持续，目前还不确定。 

今年初，她向建屋局和市镇理事会投诉此事。虽然花了一些时间，但她的邻居最终收到了几封警告信，并被要求参加当局的会议。 

在市镇理事会的建议下，她在住家外安装了闭路电视，为到邻居家的人流量提供证据。 

当她在4月下旬接受CNA采访时，过去两个星期的送货次数已经减少到每天一次，邻居会把物品带到楼下让顾客取走。 

最近，她说团购已经完全停止了，因为这位邻居似乎已经离开了我国。 

 其他团购负责人：没接到类似投诉  虽然Candice Goh苦不堪言，但其他受访的团购负责人表示，他们并没有收到邻居的类似投诉。 

其中一个团购组织Sengkang Group Buy在盛港一带有两个物品集散处，在Instagram上拥有9000多名追随者。 

当被问及如何尽量减少对邻居的干扰时，联合创始人Cheryl Guo说：“我们需要确保收到供应商的物品时，所有的订单都是正确的。他们也必须按时送到。” 

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