新加坡医药协会针对私人综合健保计划进行的调查结果显示,在七家提供计划的私人保险业者中,友邦保险公司以及保诚保险的表现最好。
新加坡医药协会在今年2月到3月期间,对约150名受访者进行了问卷排名调查。受访者必须根据各种因素,对私人保险业者进行评级并提供建议。
结果显示在指定医生团包容性方面,多数保险业者得分高于中位数。其中友邦保险公司表现最好,获得3.42分。
而在医生选择标准透明度方面,没有保险业者得分高于中位数。其中莱佛士医疗保险公司的得分最低,仅获得1.9分。
在付款及时性方面,两家保险业者,友邦保险公司和保诚保险的得分高于中位数,受访者表示,这两家保险公司能够在平均三个月内提供赔付。
整体来说,七家保险业者中有三家的总评分高于中位数。其中友邦保险公司的表现最为杰出。
新加坡医药协会的文告也指出,由于保险费用预计将持续上涨,病人是否有经济能力获得医疗服务仍然会是一个令人担忧的问题,当局将继续监督医疗保险行业,对病人和医生提供援助。