《8視界新聞網》早前報道，移民與關卡局證實，一名女子周三（5日）未等火車完全停下就下車，因此不慎跌入月台和火車之間的縫隙受傷。
發言人也表示，當局注意到馬來亞鐵道公司（KTMB）火車車廂門是從內部打開的，將就此事通知火車公司，希望公司會進一步加強安全措施。
根據《星洲網》報道，馬來亞鐵道公司今天（8日）發布文告證實了這起事件。
文告指出，根據調查，該名乘客在火車還沒完全停下的時候試圖下車，導致發生跌落軌道事件。公司職員和新加坡移民局官員隨即施予援手，將乘客送往附近的醫院接受檢查和治療。
文告表示，火車的車廂設計和製作符合安全準則，每一個車廂都設有可以從內部手動開關的側拉門，以便乘客在緊急情況下可離開車廂。
文告提醒乘客留意和遵守車廂出口和車站展示的安全告示。該告示提醒乘客上下列車時，必須採取的預防措施。
「所有乘客坐在座位上，直至列車完全停下。」
馬來亞鐵道公司對這起事件感到遺憾，並表示乘客的安全永遠是首要事項，並將持續提升服務，確保所有乘客的安全。
相關報道：
火車未停就下車 女子墜入兀蘭火車站軌道
06/07/2023 23:02
火車未停就下車 女子墜入兀蘭火車站軌道