動物園導覽之旅被指太貴 萬態保育集團:營運成本高

2023-07-14

新加坡動物園新推出的導覽之旅被指票價太貴,萬態保育集團表示,這樣的客制化體驗營運成本比較高。

新加坡動物園將在下個月配合50周年慶推出名為Incredible Invertebrates的導覽活動,讓訪客有機會近距離接觸昆蟲。周末和公定假日票價定在148元,平日則收費118.40元。

票價一出,就有不少網民抱怨收費過高。一名網民就指票價「瘋了」,也有網民認為教育類的體驗之旅門票應有補貼,或定個「合理」的價格。

涉及人員和資源較多 管理動物園的萬態保育集團在回應新傳媒英文新聞網CNA詢問時表示,這樣的導覽活動旨在為訪客提供常規參觀之旅以外的體驗和感受。

這樣的體驗之旅一般會以五到八人的小組形式進行,讓訪客有機會近距離和動物接觸,導遊也可以更好地和訪客互動,包括解答疑問。

萬態保育集團發言人說,策劃這類項目往往需要數個部門一同提供資源。

義安理工學院旅遊系高級講師麥可·詹(Michael Chiam)博士指出,新的昆蟲體驗之旅針對的是那些對昆蟲有興趣的人,這類特別籌劃的活動需要更多資源,票價因此會高於其他面向一般訪客的活動。

詹博士指出,多數旅遊景點的活動票價都是按照成本而定,其中包括人力成本、研發成本、運營管理費和宣傳成本。

動物園每年檢討收費是否合理 萬態保育集團發言人透露,公司每年都會對野生動物體驗旅的票價進行檢討,過程中會考慮到活動時長和內容。公司也會和海外其他類似的景點和體驗票價進行基準比較。

以動物園入場費為例,本地動物園門票定在成人50元,美國聖地亞哥動物園的成人門票則為71美元(約93.65新元),德國柏林動物園收費20歐元(約29.63新元),英國切斯特動物園收費30英鎊(約51.95新元),澳大利亞雪梨塔龍加動物園收費則為51澳元(約46.34新元)。

淡馬錫理工學院酒店和旅遊管理課程高級講師班傑明·卡西姆(Benjamin Cassim)認為,本地動物園的門票和活動票價其實是在可負擔的範圍內。

儘管動物園一般活動票價在近幾年來有所上漲,但卡西姆指出,這也是受營運成本上漲以及員工薪資增長所影響。


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