离职潮下，面露难色的不止员工

2020年4月，当全球都遭受新冠疫情侵袭时，润英联迅速“组建了健康卫士(由30名志愿者组成)全球网络中心，支持员工并宣传职场心理健康的重要性。”

公司在全球健康中心上几乎汇集了所有数字工具，如订阅Headspace和各种播客节目、YouTube、各网络平台、社交媒体平台(领英学习帮助中心)、Ted演讲等相关连结，帮助员工保持身心健康，更好地相互支持。

该一站式健康工具包涵盖了有关冥想、正念，如何发现倦怠迹象，如何与同事相互帮助，如何适应居家办公等主题和相关视频。它有助于跨团队合作，鼓励员工学习新知识，帮助其他团队成员。

为避免员工出现重复性劳损，它还鼓励员工下载RSIGuard，提醒大家在家及时进行拉伸运动，锻炼身体。

Naomi Chua(润英联新加坡公司人才、奖励、员工体验管理合伙人)指出：“居家办公的时候看不到其他同事，这一应用能帮助员工注意到长时间用电脑给身体带的来不适。”

除了数字工具，润英联还鼓励员工以小团体形式外出(遵守政府防疫政策前提下)，保持合适的社交距离，维护情感上联系。例如，员工们可以一起散步，一起锻炼，或分享以前的旅行照片，最精彩的照片还会得到公司的奖励。

公司还把这些活动与慈善事业结合起来，帮助社区中的弱势群体。类似的去等级化和去中心化的活动是获得成功的关键。也避免了员工居家办公时感到孤独。

此外，润英联意识到新生儿的诞生对家庭来说绝对是一件大事，自2019年1月起，公司为所有员工(孩子的母亲、父亲和养父母)推出不少于4周的带薪育婴假。

即使有些员工所在的国家或地区没有相关法律和法规，也能享受同等待遇。例如在新加坡，男性员工可以享受4周陪产假而非法定的2周，女性员工则继续享有新加坡法律所规定的产假福利。

当居家办公已成为常态后，公司根据每个人的岗位，对居家办公人员和在裕廊岛工作的人员进行轮班(工程师2周一次)或换班(针对技术员工)制度。

未来是否会安排员工回到办公室目前还没有明确的安排，但公司意识到部分员工似乎更喜欢这样的工作安排，因此，Naomi Chua表示：“什么样的工作方式最舒心，这些我们会让团队领导和员工自行讨论和决定。”“安全和尊重”是润英联的重要价值观，公司也一直自下而上践行倡议，听取、尊重员工的意见。

领导者身先士卒

企业文化将员工凝聚在一起，而领导者是企业文化的塑造者。新冠疫情期间，我们观察到执行长通过向员工分享自己在心理和情感方面的体验，践行着这一点。这有助于向员工传达“出现问题也无妨”的信号，从而这建立起信任。野村证券(Nomura)的Kelvin Ho向员工分享了自己在“熔断期”居家办公时的压力和焦虑，团队成员对这些体验深感共鸣。

3M公司的高管Kevin McGuigan原本要从每天早上8点工作到深夜，现在缩减了4个小时，这也让员工们松了一口气，开始关注工作与生活的平衡。表现出脆弱会让领导者更真实、更亲切，从而有助于拉近与一线员工之间的距离。

正如Thomas J. DeLong教授所说：“领导者和教师都需要和员工或学生打成一片，用自己的行为潜移默化地影响他们，而不是一味地下指令，双方都应该勇敢面对自己的脆弱和错误。”

《财富》杂志与德勤会计师事务所联合对CEO进行的一项调查显示，CEO积极应对薪酬之外问题(如灵活性、目标、多元平等包容(DEI)福利和文化等)的，有助于解决57%CEO最关心的问题——吸引并留住人才。

编织健康网，获得员工认同

许多公司重新认识到了如何支持员工应对健康相关的挑战。从一些企业的网站上来看，过去两年间，雇主号召员工行动起来、提升幸福感、健康生活的建议层出不穷。例如，星展银行(DBS)向员工给出了5种保持心理健康的建议(保持良好的睡眠习惯、锻炼、食用健康食品、自我保健和社交活动)。

普华永道的Habit银行提出了六个维度的“Be Well, Work Well”倡议，从身体、情感、心理、精神、财务和社交等方面为员工提供循序渐进的指导方案和解决措施。

疫情期间，新加坡市民戴口罩出行(路透资料图片)

迈向2022年，员工也要积极自助。光辉国际针对2022年的一项调查显示，32%的人表示不愿回到完全在办公室的工作模式，74%的人认为居家办公能让他们精力充沛，更加专注。

2022年，这种混合办公的模式很可能成为主流，但我们很难判断员工是否会一直偏好居家办公。经历了两年的居家办公体验，现在也是时候重新回到办公室的圈子中，重新设计更加灵活的办公空间。员工可以和管理者携手打造新的工作体验，重构未来的价值主张。

前路艰难，每个人都不能将自己置身事外，让我们一起全力以赴！

文章英文版原文标题为The Great Resignation Wave – Frustrating for Both Employers and Employees

作者：吴佩娟，新加坡国立大学商学院管理与组织系高级讲师、人力资本管理与分析硕士(HCMA)学术副主任

*本文观点不代表新加坡国立大学商学院机构观点

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