离职潮下，面露难色的不止员工

新冠疫情已在全球肆虐了近两年，许多员工都感到疲惫、无聊、心力交瘁，希望能够有所改变。

不仅员工如此，企业老板也同样肩负重担。在员工重新思考自己生活和工作的真正追求时，雇主和领导者也不得不面对员工辞职潮的无奈现实。

光辉国际(Korn Ferry)近日的一项调查显示，55%的受访者认为在2022年来临之际，企业员工的流失率将会进一步增加。除了为重新追求自己的梦想(30%)之外，员工离职的主要原因还有职业发展(24%)以及薪酬和福利(23%)。

无独有偶，美世咨询(Mercer)的总体薪酬调查显示：2021年新加坡企业员工的离职率高达11.2%，消费品、生命科学和高科技行业尤为严重。

员工离职的主要原因包括薪酬(66%)、职业发展(60%)和职业倦怠(32%)等，据报道，为了留住优秀员工，新加坡有四分之三的公司在年中调整薪酬(调整员工的基本工资、留任奖金等)。

此外为吸引人才，预计2022年的涨薪幅度将恢复到新冠疫情爆发前的水平，应届毕业生的起薪也将随之提高。

美世咨询的Mansi Sabharwal表示，要解决人员流动的困扰，企业还需注意到薪酬之外的问题。一直以来，员工所看重的因素包括“企业文化、工作与生活的平衡、上升空间、技能培训、工作再设计以及灵活性等”。

这些要求是否太多？但对于一个目标明确、渴望针对性关注和个性化工作安排的员工来说确实如此。

新冠疫情后，机构有必要反思创新思维和工作模式，过去两年间，一些雇主-雇员关系创新探索受到了我们的关注，也许从它们身上我们可能会得到启发。

教授简介

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英文简介

WU Pei Chuan | 吴佩娟

新加坡国立大学商学院

管理与组织系高级讲师

人力资本管理与分析硕士(HCMA)学术副主任

英国·曼彻斯特大学人力资源管理博士

教研领域：战略性人力资源管理与公司绩效、国际人力资源管理、人才发展与指导、外派调整与表现、工作生活平衡等

由二到三：新航的启示

2020年9月，新加坡航空集团宣布裁员4,300人以保证企业生存，一时间焦虑和恐慌笼罩在集团。

当时，约2,400名海内外员工被直接裁掉，其余1,900个缺口则通过自然减员、冻结招聘以及自愿离职来实现。新航也按照一年工龄补偿一个月薪资的标准(上限为25个月)对他们进行了补偿，并提供了协助资源。

此外，新航的机组人员也不得不降薪。在新冠疫情期间，他们被派去各大医院，担任护理人员照顾病患。

疫情期间，新加坡航空派出一些不执飞的机组到医院帮助护理病患(资料图片)

一些机组人员很喜欢这个新岗位，觉得它很有意义，自己也慢慢在生活中看到新的希望，甚至有人将这份临时任务变成了永久职业。

关键驱动因素在于这两种工作需要的技能十分相似(机组人员需要对乘客关怀备至、热情服务，护理人员也需要对患者悉心照料)。

在这种情况下，双方机构如何通力协作，帮助员工获取必要技能、转换角色，以及将新技能与新角色的工作目标相结合都很关键。

医院的工作内容为受疫情影响的新航员工开启了新的职业旅程，充分证明了可转移技能、再培训和灵活学习的重要性，正是新航、机组人员和医院之间的三方协作才能让这种新的工作模式成为可能。

践行企业文化

润英联(Infineum)是一家特殊化学品的公司，它在疫情中做到了将企业文化和价值观转变为实际行动。

“正如我们的核心价值观所倡导的，润英联强大的企业文化是引领企业发展的北极星。”润英联新加坡负责人John Hong分享说，“疫情给世界造成了前所未有的困境，但正是这样的企业文化才帮助我们顺利度过困境，它也让公司领导层在面临生存危机之时，获得了人们的高度信任与支持。”

润英联的企业文化中包括5个核心价值观(CARES)——以客户为中心(C)、充满抱负(A)、尊重人类与环境(R)、遵守道德(E)、注重安全(S)。公司主张“重视每一方的利益”，避免对人类和环境造成伤害。无论对公司还是员工而言，健康、安全以及心理健康都很重要。

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