馬航自8月31日正式結束與布拉欣食品服務公司(Brahim’s Food Service)之間的飛機餐食合約,並從9月1日起,啟動其業務連續性計劃(BCP),為特定航線提供飛機餐服務。
在馬航(MAS)尋找新的餐飲供應商期間,搭乘受影響航線的乘客允許可自行攜帶餐食機。
惟馬來西亞航空公司(MAB)指出,自熱食品與非清真食品並不在允許的餐食範圍中。
據馬航更新的常見問題(FAQ)闡明,替代餐食的選擇需遵守相關的規定,國際旅客從馬來西亞的國際機場出發或中轉時,不得協帶超過100毫升的液體。
「對於那些訂購了特殊餐食的旅客,暫時無法提供這些選項,因此我們將允許他們自帶餐食,這僅適用於受到影響的航線。」
網民稱餐食品質直線下滑 而在過渡期間,馬航將為受影響的航線提供替代的機上食品和飲料,而其他航線將由其當前供應商POS航空繼續提供服務。
此前曾有報導稱,布拉欣控訴馬航在合約中設定了不公平的條款,才導致雙方自2022年9月開始商議卻遲遲未能達成共識。
近日則有不少網民聲稱,馬航自從與布拉欣終止合作之後,其餐食品質便直線下滑令人失望。
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