TikTok目前主要发力电商,尤其是突破美国电商市场,无疑是最有效、最重要的商业破局途径。9月12日,TikTok正式在美国上线电商服务TikTok Shop。TikTok电商表示,在测试阶段美国已经有20万商家入驻。而在TikTok Shop上线美国前,已经过数月测试并实现突破。据公开数据,短短三个月,美国TikTok Shop小店数量从300多家增长到7月的近6000家,对应单月GMV从623万美元增长至3.4亿美元。
事实上,在今年8月,TikTok宣布取消外部链接,开始布局全闭环的电商平台。所谓全闭环,就是TikTok引流+TikTok小店成交都在TikTok App里实现。为进一步加强平台话语权,TikTok一手布局全闭环,一手实行全托管模式。今年5月份,TikTok电商模仿Temu和Shein推出全托管模式——商家出货,TikTok负责流量、运营和交付。
同时,在商业和运营模式的变革之外,TikTok Shop同样祭出低价大旗。今年“黑色星期五”,将是TikTok Shop上线美国市场后的关键一战。为了吸引商家参与10月27日至11月30日的“黑五”,TikTok Shop将为卖家提供高达50%的折扣补贴。
目前TikTok流量巨大,用户基数大、粘性高,适合多种运营模式。随着美国TikTok Shop的上线,美国TikTok Shop也许会出现一个入驻风口,这是一个好机会。在关闭印尼TikTok电商的同时,TikTok还宣布,TikTok美国店将向中国商家开放,邀请拥有亚马逊运营经验,且年销售额不低于200万美元的国内商家入驻。TikTok此举,希望能将部分印尼市场的中国卖家吸引到美国市场,试图以美国市场挽救部分印尼市场商家。
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如若深入分析Tiktok的商业战略,其实TikTok Shop试图将东南亚的经验复制到美国市场,未必行得通。毕竟这两个市场有着巨大的差异。
相比于东南亚市场,美国消费者对直播电商的接受度明显没那么高,加上消费者基本习惯了亚马逊的逻辑,对TikTok商城的理解和接受度也很难高于东南亚。很大程度上意味着TikTok需要重新制定一套打法。而且TikTok在美国市场也面临着与在印尼同样的政治风险,这也是TikTok裹足不前,过去迟迟没有放开做美国市场的原因。不过经历了印尼的这次跟头,相信TikTok能够未雨绸缪,更加妥善地处理好各方关系。
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目前,TikTok在美国市场的日GMV已经超过1000万美金,未来它能否继续延续这一势头,且拭目以待。回望东南亚市场的紧迫形势,也可以看出电商的竞争之路注定道阻且长,未来电商企业的出海也势必要面临更多的挑战。当前跨境电商的风云纷争也反映出,市场对于跨境商家提出了更高的要求,未来将不能单单以贸易作为唯一的出发点,而要去思考,怎样才能真正给当地用户提供更好的产品。对于平台来说,未来如何更深入地做好本土化,如何更好地融入当地市场,同样需要进一步探索。
资料来源:锌财经、每日经济新闻、创业最前线、看南洋等