華僑銀行客戶釣魚短訊騙案陸續有更多受害者中招,其中一名受害者現身說法,收到疑似騙子連串短訊,什麼都沒做,短短一分鐘就被轉走2600新元(約7800令吉),連要打電話叫銀行喊停的時間都沒有。
這名匿名受害者告訴《8視界新聞網》,她是在去年12月23日,上午9時25分時突然收到一連串相信是冒充華僑銀行的騙子所發來的短訊,要求她提供一次性密碼,跟著又停用(Deactivate)和激活(Activate)她的OneToken密碼器。
這連串動作都是在短短一分鐘內發生,女事主也說,她當時並沒有在進行任何交易或點擊任何連結,卻在上午9時26分時發現銀行戶頭內的2600新元被一家公司轉走。
「我之後馬上打電話給華僑銀行,停止我所有銀行服務,也把所有的卡都換了,並叫銀行重啟(Reset)我的OneToken,但錢已經無緣無故被扣掉了。」
女事主強調,自己跟這個公司根本沒有任何瓜葛,不知道對方是如何將自己的錢轉走,她之後上網去查這家公司的背景,是一家從事匯款的公司,打電話質問,該公司承認這筆錢的確已轉入他們帳戶,卻堅稱是他們一名客戶轉入,需要跟後者確認才能退款。
她透露,該名客戶後來說會讓公司將錢退還給她,但她等了一整天都沒收到錢,再打電話到公司追問,對方又說已經把錢退回給客戶,所以無法直接把錢退還給她。
女事主說,基於有關案件已經交由當局調查,因此不方便透露公司名字。
她也說,由於錢已經從她的帳戶被轉走,華僑銀行無法幫她追回,只能查到密碼器是從別處被激活,而不是在她的家,警方目前也還在調查,讓她靜候消息。
「可能我的每日交易上限放3000新元(約9000令吉)所以才沒轉更多,如果我放高的話可能不得了。」
新加坡警方證實,自去年12月29日有469名華僑銀行用戶墜入釣魚短訊騙局之後,目前仍然有民眾陸續因類似案件前來報案。
華僑銀行企業安全部主管法蘭西斯科回復《8視界新聞網》詢問時承認,近期釣魚短訊騙局犯案來勢洶洶,手段防不勝防,該銀行在去年12月發現報案人數有所激增後,就通過多個渠道向客戶發出警告和提醒。
他再次呼籲民眾提高警覺,避免將銀行帳戶訊息透露給未經核實的網站。
他補充,儘管銀行事後會儘快幫助客戶追回被騙款項,但他提醒,一旦錢離開客戶帳戶,追回可能性非常低。
法蘭西斯科透露,該銀行已向受影響的客戶提供幫助,並專門成立了一個的團隊來幫助客戶度過這個困難的時期。
他表示,隨著詐騙集團不斷使用新的手段來進行騙局,銀行也將陸續採取更多措施來防範。
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