外面高薪工作誘惑多、自身工作繁重壓力大,加上公眾期望不斷提高,導致警察和救護人員去年離職率翻倍,救護人員的離職率甚至高達8.9%。
警察和民防人員的離職率在冠病疫情後翻倍。圖為新加坡警察部隊在2023年反恐「心跳演習」(Exercise Heartbeat)的搬演場景。(陳淵莊攝)
內政部發言人答覆《聯合早報》詢問時透露,冠病疫情來襲後、安全形勢快速變化,以及公眾期望不斷地提高,導致內政部制服人員的工作量急劇上升。隨著新加坡經濟在疫後復甦,加上勞動力市場緊缺及薪水普遍調漲等因素,2022年內政人員的整體離職率幾乎翻了一倍,從2021年的2.1%,上升至4.1%。
發言人說,內政團隊制服人員主要隸屬內政部制服服務(Home Affairs Uniformed Services,簡稱HUS),由新加坡警察部隊、新加坡民防部隊、新加坡監獄署,以及中央肅毒局組成;以及移民與關卡局制服人員隸屬的內政部服務(Home Affairs Services,簡稱HAS)。
根據前三季的走勢,內政部預測,2023年全年的離職率將接近2022年的水平。
國會議員穆仁理(武吉巴督區)和陳立峰(後港區)在11月6日的國會中,分別針對警察部隊正規警員和民防部隊救護人員的離職和退休率提出書面詢問。
內政部長兼律政部長尚穆根答覆兩名議員的詢問時說,正規警員的更替率(turnover rate)從2020年的2.06%,小幅升至2021年的2.82%,2022年攀升至5.78%。更替率包含了正規警員的離職和退休數據。
民防部隊救護人員的離職率,則由2016年至2020年的年均1.86%,上升至2021年的4.5%,2022年甚至達到8.9%。
穆仁理盼通過警隊人力狀況 深入了解問題所在
也是政府國會內政及律政委員會主席的穆仁理答覆記者詢問時說,警察部隊在確保新加坡低犯罪率和安全方面發揮重要作用。有鑒於警隊的工作量增加及面對的困境,穆仁理希望通過警隊的人力狀況,深入了解問題所在。
他說:「儘管2020年至2022年正規警員與本地人口的比例相對穩定,但2022年的更替率同比前兩年翻倍。若這個趨勢持續,肯定會引起擔憂。」
數據顯示,2020年新加坡每10萬名人口中,對應171名正規警員,2021年為179名,2022年則略微下降到169名,情況保持穩定。穆仁理透露將在2024年的撥款委員會辯論時,提呈相關的國會詢問。
陳立峰受詢時則說,正如醫療服務面對的人手問題一樣,民防部隊相信也面對類似的壓力。民防部隊接獲的緊急醫藥服務電話不斷攀升,加上人口老齡化的問題,日後預計會接到更多的求助電話。「雖然我們致力於建立更強大的醫療環境,但也應該關注疫情暴發以來,民防部隊前線人員面對的情況,尤其是救護人員是到院前護理的第一個接觸點。」