星展银行数码服务再故障 部分用户投诉登入不了

2024-05-02     月曦     2380

星展银行数码服务再故障 部分用户投诉登入不了

星展银行的网上银行服务今天(2日)再次出现故障,用户无法登入账户。星展表示,目前正在抢修中。

根据星展手机应用所弹出的通知,银行说:“目前无法登入数码服务,我们正在解决问题,并将在服务恢复后立即通知大家。”

“感谢您的耐心和理解。”

面对星展数码服务的再次故障,有网民就在社媒表达了不满。

“ iBanking开不了,请修复它!”

也有客户投诉,无论是手机版或是网络版都登入不了。另一名用户则说,可以登入,但无法进行任何转账。

根据网络状况监测网站DownDetector显示,用户是在下午5点45分左右开始通报故障情况。

星展银行数码服务再故障 部分用户投诉登入不了

星展银行也在Facebook帖文说,有注意到星展银行和储蓄银行的数码银行用户在使用手机版和DBS PayLah! 时遇到了问题。

"我们已经确定了问题所在,并已采取措施来恢复服务。"

星展银行去年曾因频频发生服务故障,遭金管局勒令禁止半年内进行非必要的资讯科技系统更动,有关禁令到星期二(30日)才刚到期。