新加坡女大学生抖音曝光某餐馆后，店家公开监控录像开怼！
2022-01-20 于晏 14400前两天我们写过一位女大学生在抖音曝光新加坡某餐馆：
乱收费、服务态度差、收到差评还联系了她的学校……
结果事情这两天似乎有“反转”？
餐厅在Facebook做出了正面的一一回应，并且附上了监控录像，表示不是他们的错。
（图源：店家FB）
餐厅回应：故事的另一面
网友似乎不买账…
本周一餐厅的Facebook似乎有备而来，发了一篇附带图文的帖子。
（图源：店家FB）
“我们想分享一下我们的故事，关于一位顾客第一次向我们投诉零食和收银员的恶劣态度。
……
由于某英文媒体引用许女士的Instagram报道了这一事件，我们认为有必要分享用餐体验并澄清某些误导的事实。”
意思是，既然媒体广泛报道， 就需要进一步澄清。
我们来看看这家店是怎么说的，澄清图文里面 竟然还有监控录像截图？
【1】
客户没有拒绝花生米
事情的导火索是，服务员端来了一盘花生没有说话，而女学生一行人 以为是免费的 ，结果结账时候被多收了2新币。
店家放出了三个监控截图，表示在1月2日那天，
他们一行人 1点31分 入座，1点33分花生放在桌子上，后来没有人提出异议或者疑问。
（图源：店家FB）
那盘引发血案的花生米，实际上是用保鲜膜包裹着的，如果不吃放在哪里就好。
1点42分 ，女学生的朋友拆开了保鲜膜开始吃花生。
（图源：店家FB）
在2点31分 ，花生米已经快被吃完了。
这时候服务员送来账单，账单上有写收费，但是这时候他们并无异议。
（图源：店家FB）
在2点36分 ，女学生去买单的时候，还专门归还了湿巾（她以为是收费的），事实上湿巾免费而花生米要收费。
（图源：店家FB）
后面的故事大家都知道了，女学生发现花生米要收费之后，抱怨服务员没有提前说。
而据称， 服务员态度非常冷淡。
【2】
写信给学校是为了核实身份？
女学生视频中的另一个吐槽点是，她在留下差评之后，餐厅竟通过她的学生邮箱，直接联系了学校。
她认为这是 滥用 个人资料。
关于这一点，餐厅方面解释是 学生用新加坡国立大学的电子邮件 给他们写反馈（留下了联系方式）。
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