「請珍惜和你內卷的同事吧！至少TA還是個人。」

這是中國網民日前針對一名萬科集團女員工榮獲「2021年度優秀新人獎」的點評。

從照片來看，這位長得眉清目秀，儀態莊重，顏值頗高的職場女性，應該是外表與實力兼具，才能獲得老闆如此器重讚美的殊榮。

打工族本該以此為標杆，好好看齊才是。

然而，令一眾網民吃驚而說出上述感慨之語的原因，是因為這位名叫「崔筱盼」的優秀員工其實是一個追債機器人，是虛擬數字時代的「產物」——人工智慧（AI）。

近幾年快速崛起的中國，各行各業的競爭尤其激烈。「就業難」成了畢業生的夢魘。

與近千萬名同儕在勞動市場爭搶飯碗本就不易，沒想到現如今AI員工也加入戰局。

全年無休，還無需支付薪水的「崔筱盼們」，目前正滲透進中國各行各業。

虛擬打工大軍殺到，或許幾十年後把你從公司掃地出門的競爭對手，不再是有血有肉的人。

萬科集團董事會主席郁亮去年12月20日在微信朋友圈祝賀「崔筱盼」，並揭露了她的數字化員工的身份。作為一名催款負責人，她的業績十分亮眼，核銷率達到91.44%。（微信截圖）打工人的勁敵？ 據《南華早報》報道，人工智慧應用在中國企業的勢頭越來越強勁。諮詢公司易觀（Analysys）的報告預測，今年將有更多企業加緊研發和部署虛擬員工。

除了最近引起輿論的「崔筱盼」外，2015年由騰訊財經開發寫稿機器人Dreamwriter（一分鐘可生成1000字稿件），以及2018年在新華社上崗的AI合成主播，都成功引起世人的關注和對未來職業前景的憂慮。

易觀的報告分析指出，有了這些虛擬員工的高績效作為榜樣，相信可藉此激勵其他員工提升自身技能，最終推動企業走向數字化轉型。

作為中國第三大房地產開發商，旗下擁有14萬名員工的萬科集團這幾年挹注資金，積極開發了各款可以節省人力資源及提高服務品質的機器人。

除了上述追債機器人，還有能在每15分鐘內出鍋36份煲仔飯的機器人等。

2015年，時任萬科董事長的王石曾說，公司未來十年的房地產服務項目，從小區清掃到保安，必須有40%由機器人完成。從這點可以看出，機器人將越來越受重用。

國際數據公司（IDC）預計，雄心勃勃希望在2030年成為人工智慧領域領導者的中國，屆時的產業價值有望達到230億元人民幣（約合49億新元）。

示意圖。（iStock）「虛擬網紅」也成了時代新寵兒 虛擬網紅近幾年也火了起來。

這些新一代網紅崛起的背後，自然少不了運營團隊和資本支持。

但真正露面與觀眾及網民互動的，卻是一張張經過計算機分析，3D建模出來的「虛擬精緻臉蛋」。

成功引起關注的原因除了AI技術高超到近乎「以假亂真」，這些網紅還大多長在大眾的審美上。

去年5月20日，時尚女博主AYAYI在社交平台小紅書橫空出世。外觀漂亮氣質出眾的她一夜漲粉近4萬，迄今累計了12萬1000多名關注者。

小紅書時尚博主AYAYI。（小紅書截圖）一位名叫「柳夜熙」的美妝博主去年10月31日在短視頻平台抖音爆火。首部視頻斬獲超過360萬點贊次數，並標註「元宇宙」、「虛擬偶像」、「美妝」的話題標籤。

@liuyexi 現在，我看到的世界，你也能看到了#虛擬偶像 #元宇宙 #美妝 原聲 - 柳夜熙

短短兩分鐘的視頻，只見柳夜熙身穿中國古裝，五官端正立體。視頻開端在鏡頭前化妝的她，配合層層遞進的懸疑劇情，融合後期特效和音樂，一出道馬上擊中年輕觀眾的口味。

就連商場裡的代言人也開始從明星置換成虛擬人物：

連鎖醫藥護理品牌屈臣氏（Watsons）推出首個虛擬代言人「屈晨曦Wilson」、歐萊雅（L』Oreal）也則出台虛擬代言人「歐爺」、「M姐」。

阿里巴巴集團英國、西班牙及北歐時尚和奢侈品總監陳梅（譯音）說：

「虛擬網紅在年輕粉絲中特別受歡迎，尤其是那些充滿好奇心，想嘗試新事物的Z世代（1995年至2009年出生者）消費者。」