疫情前,新加坡被稱為全球最好睡的機場...
一段視頻回顧下,疫情前全球最好睡的機場...
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但近日,這座最好睡的機場被網友吐槽!
一位網友稱,她在新加坡飛往希臘的航班被推遲後,被迫與伴侶和兩歲孩子在樟宜機場的地板上過夜。
她還附上一張兒子在地板上睡覺的照片,不少網友表示同情。
(圖:來源自網絡)
希臘雅典的一場暴風雪導致網友一家的酷航航班被取消,而由於樟宜機場實施2019冠狀病毒的相關規定,一家人在航班被取消後無法離開機場。
該網友吐槽說,酷航或其母公司新加坡航空(SIA)除了「在地板上過夜」等待周四重新安排的航班外,就沒有給他們其他選擇。
新航隨後發推文回應時表示歉意,並解釋在他們的航班被取消時,機場所有酒店都被訂滿了。
推文中也指出,酷航後來有主動聯繫該網友,為他們找到了酒店房間。
(圖:來源自網絡)
該網友稱,他們是在滯留了約17個小時後,才於周二下午在機場酒店獲得了一個房間。
酷航表示:「由於雅典的惡劣天氣,原定於1月25日起飛的酷航 TR722(新加坡-雅典-柏林)和 TR723(柏林-雅典-新加坡)航班被取消」。
酷航隨後為受影響的乘客們預定了下一趟航班,並稱聯繫了受影響的乘客,為他們提供必要的幫助。
酷航補充道:「確保員工和客戶的健康和安全是我們的首要任務,對於因惡劣天氣所造成的不便,我們深表歉意。」
「部分乘客的旅行計劃受到不可預見的惡劣天氣的影響,我們(酷航)將繼續提供必要的幫助,希望乘客們可以多加諒解。」
(圖:來源自網絡)
對此,各位怎麼看?
看管
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