无牌导游与非法包车乱象丛生新加坡旅游局将严查重罚

2024-10-16 静姝 10656

随着2024年新中两国之间实施免签政策，旅游业迎来了前所未有的热潮。越来越多的中国游客涌向新加坡，这不仅带动了新加坡旅游市场的繁荣，也为新加坡各大景区、酒店、餐饮等行业注入了大量的经济活力。

然而，旅游业蓬勃发展的同时，也出现了无牌导游和非法包车等各种不规范现象。为维护市场秩序和游客的权益，新加坡旅游局表示将加大打击力度，对无牌导游和非法包车服务进行严惩。

面对激增的游客数量，一些无牌导游和非法包车运营者瞄准了这一市场。他们未经正规途径注册或获取合法执照，提供导游服务和包车服务。这类服务虽然可能价格低廉，但缺乏专业保障，服务质量参差不齐，甚至可能存在安全隐患。新加坡旅游局调查发现，一些非法包车司机没有接受过任何相关培训，导致交通事故频发；无牌导游的业务能力不足，给游客提供错误信息，甚至参与欺诈行为。

为打击无牌导游带团和其他旅游业非法乱象，新加坡旅游局和陆路交通管理局发出通知给国内外旅游业者，提醒他们必须遵守新加坡旅游法和新加坡陆路交通法规。旅游局也将继续在各名胜景点进行执法检查。新加坡一些导游则会组织志愿监督小组协助旅游局加强管制。

新加坡旅游局和陆路交通管理局在听取导游和业者的反馈后，于10月2日的发出联合公告：

STB 和 LTA联合公告原文

联合公告主要内容：

公共服务车辆许可证（PSVL）

根据1961年《道路交通法》（RTA），所有车辆，包括外国注册车辆，必须拥有有效的公共服务车辆许可证（PSVL）才能提供计程车或私召车（PHC）服务。任何人若使用（或允许使用）未获得有效PSVL的车辆提供计程车或私召车服务，可能会因违反RTA第101(1)条而被调查并起诉。一旦被定罪，违法者将面临最高3,000新加坡元的罚款或最长六个月的监禁，或两者并罚。所使用的车辆也可能被扣押和没收。

无牌导游或领队不能在本地提供导览服务

新加坡旅游局提醒，无牌导游或领队不能在本地提供导览服务。任何为游客提供收费的无牌导游服务及任何雇用无牌导游服务的人，将在旅游局法令下接受调查和被提控。一经举报或被抓，初犯者将面临最高5000新币罚款，重犯则将罚款最高1万新币。

雇佣、聘用或使用无照导游提供服务的个人，可能会因违反STBA第21(4)条被调查和起诉。