民間的感受是，政府不監督，就會變得arrogant，傲慢自大。

李光耀對新加坡人有一個微妙的觀察。他說，要認清新加坡人是champion grumbler，意思就是，愛挑毛病，愛發牢騷，也不容易討好的選民。

"You know the Singaporean. He is a hard-working, industrious, rugged individual. Or we would not have made the grade. But let us also recognise that he is a champion grumbler.」

完全同意，恰恰是這般不易滿足，才讓新加坡找到奮進的動力。同樣是有這個追求，讓主政者必須戰戰兢兢，不能高傲。

民間的感受是，政府不監督，就會變得arrogant，傲慢自大。

滿臉豆花

身份證風波說實在的，是犯下了原本可以避免，後來可以彌補，卻鬧得滿城風雨，滿臉豆花的憾事。說活該不為過，自找的。

然而怒氣高罵，追究責任之後，回過頭來，看看新加坡政府的堅持不變，倒是有點意思。在社交媒體的強壓下，本來很多不容易的事情，變得更不容易。

先說一個觀察，也是一個姿態：新加坡政府向來勇於面對錯誤。

你可以不認同，但環顧其他政府，誰不出錯？比較一下，別人和自家的處理手法與態度，大家心裡有數。

便宜取悅民意

不論是日本、韓國或是歐美，甚至是新加坡人更熟悉的台灣執政風格，往往政府一出事，政治上的扛責任，通常就是下台一鞠躬。這種操作，便宜有效，也取悅民意。

無論這個下台是逼於無奈，是負責到底，是虛晃一招，結果都一樣。為息事寧人，為向社會大眾交代，為設一道防火牆，救背後更大的利益與主子，總要有人祭旗。

其實，放過不難，事情總會平息，就看執政者臉皮多厚。

在新加坡，出了錯會正視，從不遮掩逃避，這是公道話。李光耀說過：「我並不是說我所做的一切都是正確的，但我所做的一切都是為了一個更高的目的。」（I'm not saying that everything I did was right, but everything I did was for an honourable purpose）。

《禮記·大學》里的「欲正其心者，先誠其意」，李光耀要世代堅守。

問責是基本態度

問責是民主政治的基本門檻，一人一票，逃不過檢驗。關鍵就在，掌權的人把民意當什麼，拿什麼當尊重。

新加坡政府不可能事事無誤，但出錯後，第一反應是解釋：交代為什麼，出了什麼問題，誰受到影響。隨即解決問題，要怎麼降低損害，要怎麼保障，要怎麼穩住信心。這些內化成姿態，不容牽拖。

英文諺語說： sweep under the carpet，新加坡家裡一般上不用地毯，比較華人的說法是，掃到床底下。

找代罪的人，挖誰的對錯，推搪塞責，這都比較容易，但真的不是我們的行事作風。

出了事，政府不會把問題掃進地毯里，也不會掃到床底下，而是堅定做對的事。有了負責任的政府，才有道德正義的骨架。

不管怎麼做，總是有人會不滿的，這也是政治現實。怕熱別進廚房，更是顛撲不破。

要更理性成熟

攤子要是爛了，擺在那裡，等下一個人接手，不可能解決問題，只不過是轉移焦點。下一個接班的人，通常只想表現出新貢獻，誰會想收拾別人的爛攤子？

所以說，普遍上各地的做法，先是民粹謾罵，各自搶票，再推諉責任，喊人下台止血。

新加坡連反對黨通常都理性，不會隨便，也不會隨之起舞。

整體來說，新加坡的公僕是很負責任的，但是不是偏離了民心，要持續觀察，要時時提點，要眾目睽睽。

要是民間除了冷嘲熱諷和謾罵，無法展現更成熟理性的態度，只會平添遺憾。這一點，確實有提升空間。

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