人力部與交通部聯合發表文告說，這個小組將共同應對平台工作者所面臨的挑戰，並在快速發展的平台經濟中保障他們的福祉。
人力部與交通部指出，作為本地平台經濟的主要業者，Grab的積極參與發出了強有力的信號，顯示平台營運商堅守承諾，願意與政府及職總合作解決重大的問題。當局將探討邀請其他平台營運商參與後續討論。
黃志明：不應讓本地員工面臨不同平競爭根據文告，職總呼籲成立一個勞資政三方工作組，以解決這一問題以及從業員面臨的其他挑戰。
職總秘書長黃志明今早也和一些平台員工會面，傾聽和了解他們所面對的困難。他說，平台員工關注不穩定的收入和來自外籍人士的非法從業員的競爭等問題。
黃志明傍晚在社交媒體Facebook上貼文說，也有人反饋說發現有外國人士在我國非法從事送貨工作，當中包括濫用平台上的用戶戶口，還有一些在沒有合法工作準證的情況下從外包公司獲得工作機會。
黃志明說，這影響了本地送貨員工的收入和工作機會。此外，平台使用動態薪酬結構和獎勵機制，員工不清楚工作的分配方式也不知道最終能賺取多少薪酬，往往因此不得不加班來賺取同樣的工資。另一個值得關注的包括在通過聊天應用程式Telegram非法拼車的服務也影響了拿執照工作的載客司機。
黃志明也說，這種種挑戰使得本地的送貨員難以賺取穩定的收入養家餬口。
有鑒於此，職總呼籲成立勞資政工作小組，以便解決這個問題，以及平台員工面對的其他挑戰。黃志明說，職總和三個附屬協會將和Grab和其他平台業者、人力部和交通部合作探討，爭取為平台工作者取得雙贏方案。