人力部去年下半年對將近2000名外籍女傭和僱主進行調查後，得出這個結論。當局之前在2015年和2016年，進行了類似的調查。
受訪的女傭對住宿條件、工作量、情感支持和食物的滿意度都有所增加。不過，每個月有至少一天休息日的女傭比率卻有所減少。
調查顯示，去年有超過93%的外籍女傭每個月有至少一天的休息日，比2015年的98%少。人力部指出，這可能是因為在冠病疫情期間，更多女傭選擇在休息日待在家中。
在僱主方面，有85%的僱主對現有女傭感到滿意，比2016年多出10個百分點以上。超過七成的僱主也有意在女傭約滿後續約。