女子申訴，保險公司商場辦路演，女經紀送2歲女兒企鵝氣球，邀她參與問卷調查，結果發現不符合目標群體後，竟拿回氣球。

這起氣聞發生在上周五（10日），地點是淡濱尼一帶的世紀廣場（Century Square）一樓。

女網民娜茲琳事後在個人面書上貼文寫道，與2歲女兒在逛商場時，經過了由友邦保險（AIA）舉辦的路演，一名拿著企鵝氣球的女子走到女兒面前，問女兒是否想要氣球。

記者周三走訪淡濱尼世紀廣場時，路演已結束。

女兒非常開心地接受了氣球，而女子問了納茲琳幾個問題，得到回覆後，才發現她並不符合公司要找的顧客群體，向她道歉後從女兒手中拿回了氣球。

納茲琳當下氣煞，帶著女兒剛要走開，女子的女同事拿著大象氣球，往母女倆的方向走來，並詢問女兒是否想要氣球；納茲琳不想歷史重演，很生氣叫對方不要引誘孩子後，又把氣球拿走。

女同事於是說先問過上司，結果沒多久，女同事返回解釋，無法把氣球送給納茲琳的女兒。

女子將送出去企鵝氣球拿回，女網民倍感震驚。（網絡照）

納茲琳在貼文中說，她完全可以買氣球給女兒，但讓她介意的是公司這種營銷手段。

「我知道自己不符合顧客群體，但年幼的女兒是不會理解為什麼把氣球給了她後，又要拿回。」

記者昨日下午走訪時，路演已結束。

AIA的負責人受詢時表示，對於公眾不愉快的經驗深感抱歉，也已輔導了涉事的代表人員。發言人說，已向代表人員重申路演的指導原則，同時也和對方緊密合作，確保他們時刻保持最高專業水平。

「團隊已與涉事方取得聯繫，並探討怎麼解決問題。」

轉載請註明來源：獅城新聞