一觸即通電子錢包當機! 用戶崩潰不能用

2022-06-17

一觸即通電子錢包(Touch n Go ewallet)周五(17日)下午出現當機,導致大部分功能都無法使用,官方指正積極修復,並向用戶道歉。

一觸即通電子錢包團隊發文告指,目前電子錢包服務中斷,無法進行付款交易。

其中無線射頻識別(RFID)和直接付款(PayDirect)也受影響。

文告指,團隊正積極搶修,並會在重新上線後,立即更新並通知用戶。

  • 一觸即通電子錢包系統故障,為用戶帶來諸多不便。(圖:亞視新聞東南亞)
  • 一觸即通電子錢包透過社交媒體向用戶道歉,並指該團隊正積極修復。(圖:截自Touch n Go ewallet面子書)

與此同時,該公司也向受影響的用戶道歉,同時希望用戶能夠耐心等候修復完畢。

另外,不少用戶湧入該公司的社交媒體上投訴,無法進入轉帳介面,有者也指電子錢包適逢在午飯時間出現技術問題,十分不便之餘,還有者擔心途徑收費站時,可能會遭遇無法正常付費的尷尬場面。


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