新柔火車服務星期天恢復通車，不少人趁著周末，前往柔佛短程旅遊。
一名乘客說：「凌晨三點才有辦法進去網站，然後買到那個票。會比較快,然後也是不一樣關卡，所以可能人就沒有這麼多。」
另一名乘客表示：「一個禮拜前買票大概。火車比較快，我覺得關卡排隊會比較快。」
一張票五元，加上只需要短短的五分鐘，那同時可以省去塞車的煩惱,通關又快，因此新柔火車服務向來深受乘客的青睞，車票也非常搶手。那今天第一天通車，不少乘客已經搭乘火車前往柔佛。
銜接新山中央車站的購物中心城市廣場購物中心如今也逐漸恢復昔日的熱鬧景象。商家說邊境開放後，生意開始有起色，如今火車服務也恢復通車，客流量估計進一步增加。
一名美甲店老闆說：「昨天就有打來說今天開始要預約，下個禮拜之類的。可能多了10%到20%左右。我們也是有儘量一直在增加我們的人手。」
一名美髮店老闆表示：「那時候通車大概可以增加到60%，現在我們預計可以到80%到90%。可能以前只是染頭髮，現在他們會要求護理之類。」
柔佛州務大臣翁哈菲茲早上也在馬來西亞交通部長魏家祥的陪同下，在新山中央車站見證火車恢復通車的情況。新柔火車每趟載客最多320人，預料每日載客量達7000人次。
新柔火車服務恢復每天會有31趟，其中18趟從新山中央車站出發，13趟從新加坡兀蘭發車，每30分鐘一趟。