食品局在回復《8視界新聞網》詢問時表示，香港食物安全中心發現一款從法國進口的哈根達斯香草雪糕含有環氧乙烷（ethylene oxide）後，就下令召回產品。
環氧乙烷是一種未被授權用於食品的農藥。
由於其中一款受影響產品也有進口到本地，食品局指示進口商Frosts Food & Beverage Pte Ltd召回這款產品。
食品局指出，這款產品是9.46公升裝的香草雪糕，並沒有在零售市場售賣。受影響批次的保存期限是今年10月26日。
哈根達斯兩款香草雪糕是在進口至台灣時被驗出農藥殘留物，因此封倉停售，主動下架相關產品。
香港食物安全中心隨後跟進，召回進口至當地的相關產品。
哈根達斯表示，已經通報全球總部，總部則表示，全球各地流通販售的產品未有相關通報，全球原料供應商皆遵守歐盟進口國相關國際法規規範，產品也並無使用環氧乙烷。
哈根達斯將與全球總部積極釐清各個環節，配合台灣主管機關執行相關查驗作業。