網民onewaytrac-k前日（3日）在 Reddit貼文說，他的母親於一個多星期前（7月27日）從Tampines One的Playmade by丸作泡泡茶分店購買飲料，但她喝到的不止有珍珠，還有金屬片。
照片顯示，塑料杯中有一片生鏽的U型金屬片。
帖文中提到，這名網民已經將此事通報新加坡食品局，並且對該泡泡茶店索求賠償。
店家賠償50元禮券 onewaytrac-k隨後留言說，幸好媽媽沒咬下去或吞下金屬片，不然後果不堪設想。他說：「儘管泡泡茶店已向他們道歉，也贈予50元的禮券作為賠償，但後果有可能會更嚴重。」
不少網民看到帖文後都表示驚訝，紛紛為婦人叫屈，也鼓勵他向店家索賠。有網民認為，金屬片可能是來自食材的包裝盒。
新加坡食品局回復《8視界新聞網》的詢問時透露已接獲公眾的投訴，目前正在調查此事。
Playmade by丸作泡泡茶店則尚未回應本網提問。