網上有傳言指Kopitiam食閣卡將在本月底停用，卡內的儲值金額無法轉移和退款，引起民眾廣泛關注。Kopitiam趕緊發文闢謠，澄清實體卡仍可使用到6月底，並會協助持卡者轉移金額到職總平價手機應用，或申請全額退款。

Kopitiam今晚（2日）在Facebook上貼文指出，使用職總平價應用（FairPrice App）的顧客，也可以繼續使用實體卡享有10%折扣至6月底。

實體卡用到6月底為止 職總平價集團發言人在接受《8視界新聞網》詢問時也進一步確認，Kopitiam的實體食閣卡將可用到6月30日為止。

「我們鼓勵大家儘早下載職總平價應用，您不只可以繼續享有10%折扣，還可以在Kopitiam消費時兌換連卡積分（Linkpoints）。」

職總平價是在2018年收購本地咖啡店集團Kopitiam。

另外，Kopitiam也宣布，從3月1日起，食閣卡內仍有儲值的民眾可獲全額現金退款，或是將金額轉移到職總平價應用的連卡積分內。

Kopitiam說，會在指定分店內設立櫃檯，給民眾給予相關的援助。

予年長一輩特別援助 Kopitiam也在留言處回復網民詢問時表示，從3月1日起，建國一代、立國一代，以及社區關懷計劃（ComCare）下的年長者，即使沒有借記卡和信用卡，也可以直接出示可證明身份的證件，繼續享有10%折扣。